National Resident Matching Program® (NRMP®) ประสานงานกระบวนการจับคู่เพื่อเชื่อมโยงบัณฑิตแพทย์กับตำแหน่งแพทย์ประจำบ้าน และแพทย์กับหลักสูตรต่อยอดเฉพาะทาง ระบบที่ใช้ขั้นตอนวิธีช่วยให้ผู้สมัครและสถาบันทางการแพทย์พบกันผ่านกรอบเวลาที่กำหนด ข้อมูลหลักสูตร และแนวทางการเข้าร่วม NRMP ดำเนินงานในภาคการดูแลสุขภาพและการศึกษาทางการแพทย์ พร้อมสนับสนุนผู้สมัครและโครงการฝึกอบรมตลอดกระบวนการจับคู่แพทย์ประจำบ้านและหลักสูตรต่อยอดเฉพาะทาง
นักวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนด — โครงการจับคู่แพทย์ประจำบ้าน NRMP
ตรวจสอบคำขอยกเว้น สืบสวนการละเมิด และดูแลบันทึกกรณีต่าง ๆ สำหรับโครงการจับคู่แพทย์ประจำบ้านของ NRMP ตีความนโยบายและสนับสนุนการสื่อสารเรื่องการปฏิบัติตามข้อกำหนดแก่ผู้เข้าร่วมและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
รายละเอียด
- กำกับดูแลกรณีการปฏิบัติตามข้อกำหนดและดำเนินการให้ทันกำหนดเวลาตามนโยบายของ NRMP
- ตรวจสอบคำขอยกเว้นและสืบสวนการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
- ติดต่อสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้อง รวบรวมและประเมินเอกสารกรณี รวมทั้งติดตามการดำเนินการต่อเนื่อง
- ศึกษานโยบายขององค์กรพันธมิตรเพื่อสนับสนุนการจัดการกรณี
- ร่วมกับผู้อำนวยการแก้ไขปัญหาในกรณี และจัดเตรียมแฟ้มเอกสารให้ผู้บริหารระดับสูง
- จัดทำรายงานและเอกสารประกอบการพิจารณาของคณะกรรมการ
- ส่งรายงานให้ผู้รับภายนอก
- ดูแลระบบออนไลน์และทำให้บันทึกกรณีถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ใช้ซอฟต์แวร์จัดการกรณีและซอฟต์แวร์จับคู่ของ NRMP
- ตรวจสอบแบบฟอร์มรับเรื่องและบันทึกข้อมูลกรณีลงในระบบจัดการกรณีอิเล็กทรอนิกส์
- อัปโหลดเอกสารส่งต่อ คำชี้แจงจากผู้เกี่ยวข้อง และเอกสารประกอบ
- ปรับปรุงข้อมูลในซอฟต์แวร์จับคู่ให้สะท้อนความคืบหน้าของกรณี
- เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับพนักงาน ผู้เข้าร่วม Match ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และบุคคลอื่นที่ต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการตีความนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ช่วยปรับปรุงข้อตกลงการเข้าร่วม Match นโยบาย และจรรยาบรรณประจำปี
- ทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์การปฏิบัติตามข้อกำหนดอาวุโสในโครงการสร้างความตระหนักเรื่องนโยบายและการมีส่วนร่วมของผู้เกี่ยวข้อง
- ช่วยตรวจสอบ แก้ไข และจัดทำเอกสารกับแผนผังกระบวนการของแผนกในแต่ละปี
- สนับสนุนทีมปฏิบัติการในช่วงงานหนาแน่นและเมื่อได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากเรียนด้านนโยบาย สังคมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ทั้งนี้อาจพิจารณาประสบการณ์ที่เทียบเท่าได้
- มีประสบการณ์ 3–5 ปีด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การตีความนโยบาย หรือการบังคับใช้นโยบาย โดยพิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ในองค์กรทางการแพทย์หรือการศึกษาด้านการแพทย์
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
- มีประสบการณ์การเขียนรายงานที่แสดงให้เห็นได้
- มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการบริหารเวลาที่ดี
- สามารถปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและเป็นความลับได้
- ทำงานอย่างรอบคอบ เป็นระเบียบ และละเอียดถี่ถ้วน
- แก้ปัญหาโดยใช้เหตุผลอย่างเป็นระบบและการลองผิดลองถูกได้
- เต็มใจและสามารถเรียนรู้การใช้ซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันใหม่ ๆ ได้
- ใช้ Microsoft Office ได้คล่อง
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ใช้ FileVine หรือซอฟต์แวร์จัดการกรณีที่เทียบเท่า เช่น Clio, Zola หรือ PracticePanther
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีประสบการณ์ใช้เครื่องมือแบบฟอร์มออนไลน์ เช่น Google Forms, JotForm หรือ Typeform
- งานส่วนใหญ่เป็นงานนั่ง และอาจต้องก้มตัวหรือยกของบ้าง
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- มีการเดินทางค้างคืนเป็นครั้งคราว
- นายจ้างให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้พิการ