
หัวหน้าทีมสนับสนุนลูกค้าอาวุโส
Hearst Healthนำทีมแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าที่ซับซ้อน ดูแลและพัฒนาทีมแปดคน พร้อมยกระดับคุณภาพการปฏิบัติงานสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านสุขภาพของ FDB ส่งเสริมการใช้ AI และแนวทางการทบทวนทางคลินิก


นำทีมแก้ไขปัญหาการสนับสนุนลูกค้าที่ซับซ้อน ดูแลและพัฒนาทีมแปดคน พร้อมยกระดับคุณภาพการปฏิบัติงานสำหรับโซลูชันข้อมูลด้านสุขภาพของ FDB ส่งเสริมการใช้ AI และแนวทางการทบทวนทางคลินิก

รับสายจากผู้บริจาคสำหรับแคมเปญระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ดำเนินการอยู่ โดยทำงานจากระยะไกล ประมวลผลเงินบริจาคและคำมั่นบริจาคตามสคริปต์และขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานข้อกำหนด

ให้บริการลูกค้าทางไกลในฐานะผู้รับจ้างแก่บริษัทที่มีชื่อเสียงทั่วประเทศผ่าน Superior Virtual Solutions ดูแลสายโทรเข้า ธุรกรรม การจอง และคำขอรับบริการจากสำนักงานที่บ้านอย่างมืออาชีพ

รับสายและโทรติดต่อลูกค้าจากระยะไกลให้กับ Superior Virtual Solutions พร้อมให้บริการอย่างใส่ใจและบันทึกข้อมูลลูกค้าอย่างถูกต้อง

ดูแลสัญญาบริการ Mobile Video และ Vehicle Intelligence ของ Motorola Solutions ทั่วภาคตะวันออกเฉียงเหนือของสหรัฐฯ เป็นผู้นำด้านการส่งมอบบริการ การต่อสัญญา การยกระดับปัญหาทางเทคนิค และความพึงพอใจของลูกค้า

ช่วยเหลือลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์มด้านความงาม สุขภาพ และเวชศาสตร์ความงามของ PatientNow โดยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์และการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ ให้บริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ อีเมล และระบบรับแจ้งปัญหา

ให้บริการหลังการซื้อเป็นภาษาดัตช์แก่แบรนด์เครื่องประดับชั้นนำ โดยทำงานทางไกลจากประเทศกรีซ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่งผ่านอีเมล แชต โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย

เป็นผู้นำด้านการจัดทำรายงาน Power BI และการสร้างแบบจำลองเชิงความหมายให้กับ Visio Lending บริษัทสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยให้เช่า บทบาทนี้ครอบคลุมการดูแลแพลตฟอร์ม การวิเคราะห์ SQL, DAX และการเผยแพร่รายงาน

ดูแลลูกค้า TDCX ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ ด้วยการแก้ไขปัญหา ปิดเคส และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า TDCX เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านประสบการณ์ลูกค้าและการเอาต์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจ

ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าภาษาเยอรมันสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตมือถือและไฟเบอร์ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม ดูแลข้อสอบถามเกี่ยวกับบริการ การรักษาฐานลูกค้า การต่อสัญญา และการขาย โดยทำงานทางไกลจากกรีซ