
Vedúci zákazníckej podpory
Hearst HealthVedie riešenie eskalovaných zákazníckych požiadaviek, koučuje osemčlenný tím a zlepšuje kvalitu prevádzky pre zdravotnícke dátové riešenia FDB. Podporuje tiež zavádzanie AI a klinické kontroly.


Vedie riešenie eskalovaných zákazníckych požiadaviek, koučuje osemčlenný tím a zlepšuje kvalitu prevádzky pre zdravotnícke dátové riešenia FDB. Podporuje tiež zavádzanie AI a klinické kontroly.

Vzdialene vybavujte prichádzajúce hovory darcov v rámci zavedených fundraisingových kampaní neziskových organizácií. Spracúvajte dary a prísľuby darov podľa schválených scenárov a postupov a dodržiavajte pravidlá súladu.

Poskytujte zákaznícky servis na diaľku ako zmluvný pracovník pre celonárodne známe spoločnosti prostredníctvom Superior Virtual Solutions. V profesionálnej domácej kancelárii vybavujte hovory, transakcie, rezervácie a požiadavky na služby.

Vzdialene vybavujte prichádzajúce aj odchádzajúce hovory klientov pre Superior Virtual Solutions, poskytujte ochotnú pomoc a presne zaznamenávajte údaje o zákazníkoch.

Riadi zmluvy o službách Mobile Video a Vehicle Intelligence spoločnosti Motorola Solutions na severovýchode Spojených štátov. Vedie poskytovanie služieb, obnovovanie zmlúv, riešenie technických eskalácií a spokojnosť zákazníkov.

Pomáhajte zákazníkom používať platformu PatientNow pre krásu, wellness a estetickú medicínu riešením problémov so softvérom a hardvérovými integráciami. Poskytujte podporu telefonicky, e-mailom a prostredníctvom systému tiketov.

Poskytujte zákaznícku podporu po nákupe v holandčine pre poprednú značku šperkov a pracujte na diaľku z Grécka. Riešte otázky týkajúce sa objednávok a doručenia cez e-mail, chat, telefón a sociálne siete.

Vedie tvorbu reportov v Power BI a sémantické modelovanie pre Visio Lending, spoločnosť financujúcu nájomné bývanie. Práca zahŕňa prevádzku platformy, analýzu SQL, DAX a vydávanie reportov.

Poskytujte zákazníkom TDCX podporu prostredníctvom rôznych komunikačných kanálov, riešte problémy, uzatvárajte prípady a zvyšujte spokojnosť zákazníkov. TDCX je globálny poskytovateľ služieb zákazníckej skúsenosti a outsourcingu obchodných procesov.

Poskytujte podporu v nemčine zákazníkom mobilného a optického internetu telekomunikačného operátora. Riešte otázky k službám, udržaniu zákazníkov, obnovám zmlúv a predaju na diaľku z Grécka.