St Vincent's Health Australia — крупный некоммерческий поставщик медицинских услуг и услуг по уходу за пожилыми людьми, обслуживающий жителей Нового Южного Уэльса, Виктории и Квинсленда. Организация, основанная сёстрами милосердия более 180 лет назад, управляет государственными и частными больницами, а также учреждениями по уходу за пожилыми людьми. Её деятельность охватывает клиническую помощь, медицинские исследования и услуги для уязвимых групп населения; среди направлений исследований — трансплантация сердца и лёгких, онкология и психическое здоровье. Работа в St Vincent's поддерживает широкую систему здравоохранения, ориентированную на заботливое обслуживание, социальную справедливость и целительное служение Иисуса.
Координатор клинической помощи: виртуальный уход и помощь на дому
Координируйте направления, помощь пациентам и клиническую эскалацию в программах виртуального ухода и помощи на дому St Vincent’s. Помогайте обеспечивать взаимосвязанные медицинские услуги по всей Австралии.
Описание
- Сортировать направления, проводить первичную оценку пациентов и координировать госпитализацию.
- Координировать и отслеживать уход за пациентами в виртуальных программах и программах помощи на дому.
- Предоставлять пациентам, семьям и ухаживающим лицам клиническую поддержку и информацию.
- Взаимодействовать с направляющими специалистами, лечащими врачами, внешними поставщиками услуг и междисциплинарными командами.
- Отслеживать клинические риски и ухудшение состояния, передавать срочные случаи на эскалацию.
- Поддерживать планирование выписки, переход между этапами лечения и непрерывность ухода.
- Координировать маршруты лечения, оборудование, расходные материалы и потребности в услугах.
- Использовать цифровые платформы для координации помощи, наблюдения за пациентами, планирования услуг и управления эскалациями.
- Организовывать виртуальные обходы, разбор сложных случаев и междисциплинарные обсуждения ухода.
- Вести общую нагрузку пациентов и помогать балансировать рабочую нагрузку и поток пациентов.
- Вести точные клинические записи, документацию и отчеты о деятельности.
- Участвовать в повышении качества, развитии услуг и внедрении инноваций.
- Помогать внедрять и развивать модели ухода с применением технологий.
Требования
- Высшее образование по специальности «Сестринское дело».
- Действующая неограниченная регистрация AHPRA в качестве дипломированной медсестры.
- Не менее пяти лет клинического опыта в условиях неотложной, амбулаторной, промежуточной помощи, ведения хронических заболеваний или координации ухода.
- Отличные навыки комплексной оценки, клинического ведения и координации ухода.
- Опыт планирования выписки и взаимодействия с внутренними и внешними медицинскими организациями.
- Развитые навыки коммуникации и выстраивания рабочих отношений.
- Умение эффективно работать в междисциплинарных командах в разных местах.
- Отличные навыки организации, управления временем и расстановки приоритетов.
- Уверенное предоставление помощи с использованием цифровых и технологических моделей, включая телефонную и видеосвязь.
- Высокая цифровая грамотность и опыт работы с клиническими информационными системами и электронными медицинскими картами.
- Гибкий, позитивный и командный подход, стремление к развитию.
- Приверженность постоянному совершенствованию, безопасности пациентов и доказательной практике.
- Требуется успешно пройти проверки перед трудоустройством, включая подтверждение регистрации AHPRA, проверку требований к иммунизации и рекомендаций, подтверждение права на работу и соответствующую проверку сведений о судимости.
- Будут преимуществом послевузовские квалификации по соответствующей клинической специализации.
- Будет преимуществом опыт виртуальной помощи, телемедицины, больничной помощи на дому, патронажного ухода или программ координации помощи.
- Будут преимуществом знания частного медицинского страхования и моделей финансирования здравоохранения.
- Будет преимуществом опыт работы с цифровыми платформами ухода или технологиями дистанционного наблюдения за пациентами.
Преимущества
- Доступ к профессиональному развитию.
- Упаковка части заработной платы, в том числе расходы на питание и развлечения.
- Инициативы по поддержанию благополучия.
- Скидки для сотрудников.
- Программа помощи сотрудникам (EAP).
- Наставничество, возможности лидерства и карьерные траектории в национальной сети.
- Оплачиваемые возможности волонтерства.
- Инициативы поддержки местных сообществ.
- Работа с инновационными моделями виртуальной помощи, взаимосвязанного здравоохранения и цифрового предоставления медицинских услуг.
- Инклюзивная культура на рабочем месте.