St Vincent's Health Australia es un importante proveedor sin ánimo de lucro de servicios sanitarios y de atención a personas mayores que presta servicio a comunidades de Nueva Gales del Sur, Victoria y Queensland. Fundada por las Hermanas de la Caridad hace más de 180 años, la organización gestiona hospitales públicos y privados, además de centros de atención a personas mayores. Su labor abarca la atención clínica, la investigación médica y los servicios destinados a poblaciones vulnerables, con especial fortaleza investigadora en trasplantes de corazón y pulmón, oncología y salud mental. Los puestos en St Vincent's contribuyen a un amplio sistema sanitario centrado en la atención compasiva, la justicia social y el ministerio sanador de Jesús.
Coordinador de Atención Clínica, Atención Virtual y Domiciliaria
Coordina derivaciones, atención al paciente y escalaciones clínicas en los programas de atención virtual y domiciliaria de St Vincent’s. Contribuye a ofrecer servicios de salud integrados en toda Australia.
Descripción
- Clasificar las derivaciones, evaluar a los pacientes en la admisión y coordinar los ingresos.
- Coordinar y supervisar la atención de los pacientes en programas virtuales y domiciliarios.
- Orientar a pacientes, familias y cuidadores con apoyo clínico y educación.
- Colaborar con profesionales que derivan pacientes, clínicos tratantes, proveedores externos y equipos multidisciplinarios.
- Supervisar los riesgos clínicos y el deterioro de los pacientes, y escalar las necesidades de atención urgente.
- Apoyar la planificación del alta, las transiciones asistenciales y la continuidad de la atención.
- Coordinar itinerarios de tratamiento, equipos, materiales fungibles y necesidades de servicio.
- Usar plataformas digitales para coordinar la atención, supervisar pacientes, programar servicios y gestionar escalaciones.
- Facilitar rondas virtuales de sala, revisiones de casos complejos y conversaciones multidisciplinarias sobre la atención.
- Gestionar una carga de casos compartida y ayudar a equilibrar el volumen de trabajo y el flujo de pacientes.
- Mantener registros clínicos, documentación e informes de actividad precisos.
- Contribuir a la mejora de la calidad, el desarrollo de servicios y la innovación.
- Ayudar a implementar y ampliar modelos de atención respaldados por tecnología.
Requisitos
- Título universitario en Enfermería.
- Registro vigente y sin restricciones ante AHPRA como enfermero/a titulado/a.
- Al menos cinco años de experiencia clínica en atención aguda, comunitaria, subaguda, manejo de enfermedades crónicas o coordinación de la atención.
- Sólidas competencias en evaluación integral, gestión clínica y coordinación de la atención.
- Experiencia en planificación del alta y colaboración con proveedores de atención médica internos y externos.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de relaciones.
- Capacidad para trabajar eficazmente en equipos multidisciplinarios ubicados en distintos lugares.
- Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y priorización.
- Confianza para prestar atención mediante modelos digitales y habilitados por tecnología, incluidos el teléfono y el video.
- Sólida alfabetización digital y experiencia con sistemas de información clínica e historias clínicas electrónicas.
- Enfoque flexible, positivo y colaborativo, con mentalidad de crecimiento.
- Compromiso con la mejora continua, la seguridad del paciente y la práctica basada en la evidencia.
- Se requieren verificaciones prelaborales satisfactorias, incluida la comprobación del registro en AHPRA, los requisitos de inmunización, la verificación de referencias, la comprobación del derecho a trabajar y la revisión pertinente de antecedentes penales.
- Se valorarán especialmente los estudios de posgrado en una especialidad clínica pertinente.
- Se valorará especialmente la experiencia en atención virtual, telesalud, Hospital en Casa, enfermería comunitaria o programas de coordinación de la atención.
- Se valorará especialmente el conocimiento del seguro médico privado y los modelos de financiación de la atención médica.
- Se valorará especialmente la experiencia con plataformas de atención digital o tecnologías de monitorización remota de pacientes.
Beneficios
- Acceso al desarrollo profesional.
- Plan de beneficios salariales, incluida la compensación por comidas y entretenimiento.
- Iniciativas de bienestar.
- Descuentos para empleados.
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP).
- Mentoría, oportunidades de liderazgo y trayectorias profesionales en toda la red nacional.
- Oportunidades remuneradas de voluntariado.
- Iniciativas de apoyo a la comunidad.
- Trabajo con modelos innovadores de atención virtual, salud conectada y prestación de servicios de salud habilitados digitalmente.
- Cultura laboral inclusiva.