Hustler Marketing — агентство email-маркетинга, которое помогает брендам электронной коммерции развивать удержание клиентов с помощью ориентированных на результат и основанных на данных кампаний. Агентство предлагает email-маркетинг, SMS-маркетинг и рекламу с пользовательским контентом (UGC), используя стратегии для улучшения таких показателей вовлечённости, как открываемость писем, кликабельность и пожизненная ценность клиента. Hustler Marketing сочетает рост базы подписчиков, работу с платформами, оптимизацию коэффициента конверсии и отдельные направления привлечения клиентов, связывая маркетинг удержания с более широким развитием бренда. Агентство сотрудничает более чем с 350 брендами, при этом на одного аккаунт-менеджера приходится не более трёх клиентов, что позволяет выстраивать сфокусированные и индивидуальные отношения с заказчиками.
Директор по продажам и маркетингу (удалённо, Северная Македония)
Руководите всей функцией продаж и маркетинга Hustler Marketing — от генерации спроса до привлечения клиентов. Создавайте масштабируемые команды, системы дохода и процессы роста для услуг retention-маркетинга в электронной коммерции.
Описание
- Руководить всей функцией компании по генерации дохода в сфере продаж и маркетинга
- Создавать, реализовывать и совершенствовать стратегии, привлекающие квалифицированных лидов и поддерживающие устойчивый рост дохода
- Управлять всей коммерческой воронкой — от первого взаимодействия с клиентом до подписания договора и привлечения нового клиента
- Анализировать текущие процессы продаж и маркетинга и внедрять целевые улучшения
- Создавать масштабируемые программы генерации лидов, включая SEO, исходящие продажи, партнёрства, рекомендации, платное привлечение, контент-маркетинг и другие каналы
- Совершенствовать квалификацию лидов, процессы продаж, контроль воронки, коэффициенты конверсии и показатели закрытия сделок
- Лично управлять стратегическими инициативами в продажах и перспективными возможностями с высокой ценностью на начальном этапе перестройки
- Набирать, развивать и управлять высокоэффективными командами продаж и маркетинга
- Контролировать бюджеты, планы найма, распределение ресурсов и решения об инвестициях в каналы
- Определять KPI, показатели эффективности и процессы отчётности
- Отслеживать состояние воронки, генерацию лидов, коэффициенты конверсии, стоимость привлечения клиентов, прогнозы дохода и общие коммерческие показатели
- Предоставлять руководству компании отчёты об эффективности, стратегические рекомендации и прогнозы дохода
- Взаимодействовать с отделом услуг и другими командами для согласования ожиданий клиентов, обязательств по продажам, предоставления услуг, адаптации и успеха клиентов
- Находить новые рыночные возможности, стратегические партнёрства и направления роста
- Оценивать отраслевые тенденции, активность конкурентов, развитие электронной коммерции и новые подходы к маркетингу
- Создавать масштабируемые процессы, документацию и операционные модели
- Участвовать во встречах руководства и помогать формировать стратегию компании
- Напрямую отчитываться перед руководством компании
Требования
- Не менее пяти лет опыта руководства продажами, маркетингом или функциями, связанными с доходом, с прямой ответственностью за коммерческие результаты
- Подтверждённый успех в создании, масштабировании и управлении высокоэффективными командами продаж и маркетинга
- Способность лично генерировать доход, создавая при этом масштабируемые коммерческие системы и процессы
- Значительный опыт работы в агентстве цифрового маркетинга или SaaS-компании, обслуживающей компании электронной коммерции, обязателен
- Опыт генерации квалифицированных лидов с помощью SEO, исходящих продаж, партнёрств, рекомендаций, контент-маркетинга и других инициатив роста
- Сильный опыт в продажах с подтверждённым успехом в привлечении нового бизнеса и работе с возможностями высокой ценности
- Глубокое знание управления воронкой продаж, квалификации лидов, оптимизации конверсии и прогнозирования дохода
- Сильные аналитические способности для оценки эффективности воронки, интерпретации коммерческих данных и принятия решений на основе данных
- Опыт управления бюджетами подразделения, наймом, планированием ресурсов и операционной эффективностью
- Отличные навыки лидерства, наставничества и управления людьми, включая опыт создания эффективных удалённых команд
- Отличные письменные и устные навыки общения на английском языке
- Высокая организованность, ответственность, оперативность и надёжность в соблюдении сроков
- Способность работать самостоятельно и эффективно сотрудничать с межфункциональными командами в полностью удалённом формате
- Сильное стратегическое мышление, навыки решения проблем и принятия решений
- Готовность быть доступным и оперативно отвечать в рабочие часы с понедельника по пятницу с 15:00 до 18:00 по времени BCN
- Способность стабильно работать 30–35 часов в неделю или примерно 140 часов в месяц
- Надёжный доступ к интернету и ноутбук или настольный компьютер, подходящий для виртуальных встреч
- Готовность принимать конструктивную обратную связь и эффективно обучать членов команды и предоставлять им обратную связь
- Согласие не работать на аналогичной должности во время работы в Hustler Marketing
- Необходимо подписать соглашение о неразглашении
- Необходимо соблюдать период уведомления об увольнении продолжительностью 30 дней после первых двух месяцев
Преимущества
- Неограниченная комиссия, зависящая от результатов и связанная с закрытым доходом
- Оплата по полной ставке в течение первых двух месяцев испытания и адаптации
- Полностью удалённый формат работы
- Гибкий график
- Оценка результатов каждые 9–12 месяцев, первая оценка — через 3–6 месяцев
- Пересмотр должности и рабочей нагрузки через 6–12 месяцев