Hustler Marketing to agencja marketingu e-mailowego obsługująca marki e-commerce za pomocą kampanii skoncentrowanych na retencji i opartych na danych. Jej usługi obejmują marketing e-mailowy, marketing SMS oraz reklamy z treściami tworzonymi przez użytkowników (UGC), a strategie mają na celu poprawę takich wskaźników zaangażowania jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności i wartość klienta w całym okresie jego relacji z marką. Agencja łączy rozwój listy odbiorców, realizację działań na poszczególnych platformach, optymalizację współczynnika konwersji oraz wybrane działania związane z pozyskiwaniem klientów, integrując marketing retencyjny z szerszym rozwojem marki. Hustler Marketing współpracuje z ponad 350 markami, a każdemu opiekunowi klienta przydziela maksymalnie trzech klientów, wspierając skoncentrowane i dopasowane relacje.
Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu (zdalnie, Macedonia Północna)
Pokieruj całością funkcji sprzedażowej i marketingowej w Hustler Marketing — od generowania popytu po pozyskiwanie klientów. Buduj skalowalne zespoły, systemy przychodowe i procesy wzrostu dla usług marketingu retencyjnego w e-commerce.
Opis
- Kierować całą funkcją generowania przychodów w firmie, obejmującą sprzedaż i marketing
- Tworzyć, realizować i udoskonalać strategie przyciągające wykwalifikowane leady oraz wspierające zrównoważony wzrost przychodów
- Zarządzać kompletnym lejkiem handlowym — od pierwszego kontaktu z klientem po podpisanie umowy i pozyskanie nowego klienta
- Analizować obecne działania sprzedażowe i marketingowe oraz wprowadzać ukierunkowane usprawnienia
- Budować skalowalne programy generowania leadów obejmujące SEO, sprzedaż wychodzącą, partnerstwa, polecenia, płatne pozyskiwanie, marketing treści i inne kanały
- Usprawniać kwalifikację leadów, procesy sprzedażowe, nadzór nad lejkiem, współczynniki konwersji i skuteczność zamykania transakcji
- Osobiście prowadzić strategiczne inicjatywy sprzedażowe i wartościowe szanse biznesowe w początkowej fazie przebudowy
- Rekrutować, rozwijać i zarządzać wysokowydajnymi zespołami sprzedaży i marketingu
- Nadzorować budżety, plany rekrutacyjne, dystrybucję zasobów i decyzje inwestycyjne dotyczące kanałów
- Definiować KPI, miary wyników i procesy raportowania
- Śledzić kondycję lejka, generowanie leadów, współczynniki konwersji, koszty pozyskania klienta, prognozy przychodów i ogólne wyniki handlowe
- Przekazywać kierownictwu firmy informacje o wynikach, rekomendacje strategiczne i prognozy przychodów
- Współpracować z Działem Usług i innymi zespołami, aby uzgadniać oczekiwania klientów, zobowiązania sprzedażowe, realizację usług, wdrożenie i sukces klienta
- Wyszukiwać nowe możliwości rynkowe, partnerstwa strategiczne i kierunki rozwoju
- Oceniać trendy branżowe, działania konkurencji, rozwój e-commerce i nowe podejścia marketingowe
- Tworzyć skalowalne procesy, dokumentację i ramy operacyjne
- Uczestniczyć w spotkaniach kierownictwa i pomagać kształtować strategię firmy
- Raportować bezpośrednio do kierownictwa firmy
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w kierowaniu sprzedażą, marketingiem lub funkcjami związanymi z przychodami, z bezpośrednią odpowiedzialnością za wyniki handlowe
- Udokumentowane sukcesy w budowaniu, skalowaniu i zarządzaniu wysokowydajnymi zespołami sprzedaży i marketingu
- Umiejętność osobistego generowania przychodów przy jednoczesnym tworzeniu skalowalnych systemów i procesów handlowych
- Wymagane jest znaczne doświadczenie w agencji marketingu cyfrowego lub firmie SaaS obsługującej przedsiębiorstwa e-commerce
- Doświadczenie w generowaniu wykwalifikowanych leadów za pomocą SEO, sprzedaży wychodzącej, partnerstw, poleceń, marketingu treści i innych inicjatyw wzrostu
- Silne doświadczenie sprzedażowe oraz udokumentowane sukcesy w pozyskiwaniu nowych klientów i obsłudze wartościowych szans biznesowych
- Dogłębna znajomość zarządzania lejkiem sprzedażowym, kwalifikacji leadów, optymalizacji konwersji i prognozowania przychodów
- Silne zdolności analityczne pozwalające oceniać wyniki lejka, interpretować dane handlowe i podejmować decyzje na podstawie danych
- Doświadczenie w nadzorowaniu budżetów działu, rekrutacji, planowania zasobów i wyników operacyjnych
- Doskonałe umiejętności przywódcze, coachingowe i zarządzania ludźmi, w tym doświadczenie w budowaniu skutecznych zespołów zdalnych
- Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Doskonała organizacja, odpowiedzialność, szybkość reakcji i rzetelność w dotrzymywaniu terminów
- Umiejętność samodzielnej pracy i skutecznej współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi w pełni zdalnym środowisku
- Silne myślenie strategiczne, umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
- Gotowość do dostępności i szybkiego reagowania w godzinach pracy od poniedziałku do piątku, między 15:00 a 18:00 czasu BCN
- Możliwość regularnej pracy przez 30–35 godzin tygodniowo lub około 140 godzin miesięcznie
- Niezawodny dostęp do internetu oraz laptop lub komputer stacjonarny odpowiedni do spotkań wirtualnych
- Gotowość do przyjmowania konstruktywnej informacji zwrotnej oraz skutecznego coachingu i udzielania informacji zwrotnej członkom zespołu
- Zgoda na niepodejmowanie podobnej roli podczas zatrudnienia w Hustler Marketing
- Konieczność podpisania umowy o zachowaniu poufności
- Konieczność zobowiązania się do 30-dniowego okresu wypowiedzenia po pierwszych dwóch miesiącach
Benefity
- Nieograniczona prowizja zależna od wyników i powiązana z zamkniętymi przychodami
- Wynagrodzenie według pełnej stawki przez pierwsze dwa miesiące okresu próbnego i adaptacji
- W pełni zdalny tryb pracy
- Elastyczny grafik
- Oceny wyników co 9–12 miesięcy, z pierwszą oceną po 3–6 miesiącach
- Ponowna ocena roli i obciążenia pracą po 6–12 miesiącach