Η Hustler Marketing είναι ένα πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω email που εξυπηρετεί επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με καμπάνιες που εστιάζουν στη διατήρηση πελατών και βασίζονται σε δεδομένα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν μάρκετινγκ μέσω email, μάρκετινγκ μέσω SMS και διαφήμιση με περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC), με στρατηγικές σχεδιασμένες να βελτιώνουν δείκτες αλληλεπίδρασης όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και την αξία του πελάτη לאורך του κύκλου ζωής του. Το πρακτορείο συνδυάζει την ανάπτυξη λιστών, την υλοποίηση ανά πλατφόρμα, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών και επιλεγμένες προσπάθειες απόκτησης πελατών, συνδέοντας το μάρκετινγκ διατήρησης με την ευρύτερη ανάπτυξη της επωνυμίας. Η Hustler Marketing συνεργάζεται με περισσότερες από 350 επωνυμίες και αναθέτει σε κάθε account manager έως τρεις πελάτες, υποστηρίζοντας εστιασμένες και εξατομικευμένες σχέσεις με τους πελάτες.
Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ (Εξ αποστάσεως, Βόρεια Μακεδονία)
Ηγείστε ολόκληρη τη λειτουργία πωλήσεων και μάρκετινγκ της Hustler Marketing, από τη δημιουργία ζήτησης έως την απόκτηση πελατών. Δημιουργήστε επεκτάσιμες ομάδες, συστήματα εσόδων και διαδικασίες ανάπτυξης για υπηρεσίες μάρκετινγκ διατήρησης πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Περιγραφή
- Ηγεσία ολόκληρης της λειτουργίας δημιουργίας εσόδων της εταιρείας στους τομείς των πωλήσεων και του μάρκετινγκ
- Δημιουργία, υλοποίηση και βελτιστοποίηση στρατηγικών που προσελκύουν κατάλληλους δυνητικούς πελάτες και υποστηρίζουν βιώσιμη αύξηση εσόδων
- Διαχείριση ολόκληρου του εμπορικού χωνιού, από την πρώτη επαφή με τον πελάτη έως την υπογραφή της σύμβασης και την απόκτηση νέων πελατών
- Ανασκόπηση των υφιστάμενων λειτουργιών πωλήσεων και μάρκετινγκ και εισαγωγή στοχευμένων βελτιώσεων
- Δημιουργία επεκτάσιμων προγραμμάτων δημιουργίας δυνητικών πελατών που περιλαμβάνουν SEO, εξερχόμενες πωλήσεις, συνεργασίες, παραπομπές, επί πληρωμή απόκτηση, μάρκετινγκ περιεχομένου και άλλα κανάλια
- Βελτίωση της αξιολόγησης δυνητικών πελατών, των ροών εργασίας πωλήσεων, της εποπτείας του αγωγού πωλήσεων, των ποσοστών μετατροπής και της απόδοσης στο κλείσιμο συμφωνιών
- Προσωπική διαχείριση στρατηγικών πρωτοβουλιών πωλήσεων και ευκαιριών υψηλής αξίας κατά την αρχική φάση ανασυγκρότησης
- Πρόσληψη, ανάπτυξη και διαχείριση ομάδων πωλήσεων και μάρκετινγκ υψηλών επιδόσεων
- Εποπτεία προϋπολογισμών, σχεδίων προσλήψεων, κατανομής πόρων και αποφάσεων επενδύσεων στα κανάλια
- Καθορισμός βασικών δεικτών απόδοσης, μετρήσεων απόδοσης και διαδικασιών αναφοράς
- Παρακολούθηση της υγείας του αγωγού πωλήσεων, της δημιουργίας δυνητικών πελατών, των ποσοστών μετατροπής, του κόστους απόκτησης πελατών, των προβλέψεων εσόδων και της συνολικής εμπορικής απόδοσης
- Παροχή ενημερώσεων απόδοσης, στρατηγικών προτάσεων και προβλέψεων εσόδων στην ηγεσία της εταιρείας
- Συνεργασία με το Τμήμα Υπηρεσιών και άλλες ομάδες για την ευθυγράμμιση των προσδοκιών των πελατών, των δεσμεύσεων πωλήσεων, της παράδοσης, της ένταξης και της επιτυχίας των πελατών
- Εντοπισμός νέων ευκαιριών στην αγορά, στρατηγικών συνεργασιών και οδών ανάπτυξης
- Αξιολόγηση των τάσεων του κλάδου, της δραστηριότητας των ανταγωνιστών, των εξελίξεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο και των αναδυόμενων προσεγγίσεων μάρκετινγκ
- Δημιουργία επεκτάσιμων διαδικασιών, τεκμηρίωσης και λειτουργικών πλαισίων
- Συμμετοχή σε συναντήσεις ηγεσίας και συμβολή στη διαμόρφωση της στρατηγικής της εταιρείας
- Άμεση αναφορά στην ηγεσία της εταιρείας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία λειτουργιών πωλήσεων, μάρκετινγκ ή εσόδων, με άμεση ευθύνη για εμπορικά αποτελέσματα
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στην οικοδόμηση, την κλιμάκωση και τη διαχείριση ομάδων πωλήσεων και μάρκετινγκ υψηλών επιδόσεων
- Ικανότητα προσωπικής δημιουργίας εσόδων, παράλληλα με τη δημιουργία επεκτάσιμων εμπορικών συστημάτων και διαδικασιών
- Απαιτείται σημαντική εμπειρία σε εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ ή SaaS που εξυπηρετεί επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου
- Ιστορικό δημιουργίας κατάλληλων δυνητικών πελατών μέσω SEO, εξερχόμενων πωλήσεων, συνεργασιών, παραπομπών, μάρκετινγκ περιεχομένου και άλλων πρωτοβουλιών ανάπτυξης
- Ισχυρό υπόβαθρο στις πωλήσεις, με αποδεδειγμένη επιτυχία στο κλείσιμο νέων επιχειρήσεων και στη διαχείριση ευκαιριών υψηλής αξίας
- Βαθιά γνώση της διαχείρισης αγωγού πωλήσεων, της αξιολόγησης δυνητικών πελατών, της βελτιστοποίησης μετατροπών και της πρόβλεψης εσόδων
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα για την αξιολόγηση της απόδοσης του χωνιού, την ερμηνεία εμπορικών δεδομένων και τη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
- Εμπειρία στην εποπτεία προϋπολογισμών τμημάτων, προσλήψεων, σχεδιασμού πόρων και λειτουργικής απόδοσης
- Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, καθοδήγησης και διαχείρισης ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας στη δημιουργία αποτελεσματικών απομακρυσμένων ομάδων
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας στα αγγλικά
- Εξαιρετικά οργανωμένος, υπεύθυνος, άμεσος και αξιόπιστος στην τήρηση προθεσμιών
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και αποτελεσματικής συνεργασίας με διαλειτουργικές ομάδες σε πλήρως απομακρυσμένο περιβάλλον
- Ισχυρή στρατηγική σκέψη και ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Διαθεσιμότητα και άμεση ανταπόκριση κατά τις ώρες γραφείου από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 15:00 και 18:00 ώρας Βαρκελώνης
- Ικανότητα σταθερής εργασίας 30–35 ώρες την εβδομάδα ή περίπου 140 ώρες τον μήνα
- Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής κατάλληλος για εικονικές συναντήσεις
- Προθυμία λήψης εποικοδομητικής ανατροφοδότησης και παροχής αποτελεσματικής καθοδήγησης και ανατροφοδότησης στα μέλη της ομάδας
- Συμφωνία να μην εργάζεστε σε παρόμοιο ρόλο όσο απασχολείστε στη Hustler Marketing
- Υπογραφή συμφωνίας εμπιστευτικότητας
- Δέσμευση για περίοδο προειδοποίησης 30 ημερών μετά τους δύο πρώτους μήνες
Παροχές
- Απεριόριστη προμήθεια βάσει απόδοσης, συνδεδεμένη με τα έσοδα από τις συμφωνίες που ολοκληρώνονται
- Πλήρης αμοιβή κατά τους δύο πρώτους μήνες δοκιμής και προσαρμογής
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
- Ευέλικτο πρόγραμμα
- Αξιολογήσεις απόδοσης κάθε 9–12 μήνες, με την πρώτη αξιολόγηση μετά από 3–6 μήνες
- Επανεκτίμηση του ρόλου και του φόρτου εργασίας μετά από 6–12 μήνες