
Hustler Marketing هي وكالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني تخدم علامات التجارة الإلكترونية من خلال حملات تركز على الاحتفاظ بالعملاء وتستند إلى البيانات. تشمل خدماتها التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، والإعلانات القائمة على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون (UGC)، مع استراتيجيات تهدف إلى تحسين مؤشرات التفاعل مثل معدلات فتح الرسائل، ومعدلات النقر، والقيمة الدائمة للعميل. تجمع الوكالة بين تنمية قوائم المشتركين، والتنفيذ المتخصص حسب المنصة، وتحسين معدلات التحويل، وبعض جهود اكتساب العملاء، لربط تسويق الاحتفاظ بالعملاء بنمو العلامة التجارية على نطاق أوسع. تتعاون Hustler Marketing مع أكثر من 350 علامة تجارية، وتعيّن مديري حسابات بحد أقصى ثلاثة عملاء لكل مدير، مما يدعم علاقات مركزة ومخصصة مع العملاء.
مدير المبيعات والتسويق (عن بُعد، مقدونيا الشمالية)
قيادة وظيفة المبيعات والتسويق كاملةً في Hustler Marketing، بدءًا من توليد الطلب وصولًا إلى اكتساب العملاء. بناء فرق قابلة للتوسع وأنظمة إيرادات وعمليات نمو لخدمات التسويق بالاحتفاظ لقطاع التجارة الإلكترونية.
الوصف
- قيادة وظيفة توليد الإيرادات الكاملة في الشركة عبر المبيعات والتسويق
- إنشاء الاستراتيجيات التي تجذب العملاء المحتملين المؤهلين وتنفيذها وتحسينها لدعم نمو الإيرادات المستدام
- إدارة المسار التجاري الكامل، بدءًا من أول تفاعل مع العميل وصولًا إلى توقيع العقد واكتساب العملاء الجدد
- مراجعة عمليات المبيعات والتسويق الحالية وإدخال تحسينات مستهدفة
- بناء برامج قابلة للتوسع لتوليد العملاء المحتملين تشمل تحسين محركات البحث، والمبيعات الخارجية، والشراكات، والإحالات، والاستحواذ المدفوع، وتسويق المحتوى، وغيرها من القنوات
- تحسين تأهيل العملاء المحتملين، وسير عمل المبيعات، والإشراف على مسار الصفقات، ومعدلات التحويل، وأداء إتمام الصفقات
- إدارة مبادرات المبيعات الاستراتيجية والفرص عالية القيمة شخصيًا خلال مرحلة إعادة البناء الأولية
- استقطاب فرق المبيعات والتسويق عالية الأداء وتطويرها وإدارتها
- الإشراف على الميزانيات، وخطط التوظيف، وتوزيع الموارد، وقرارات الاستثمار في القنوات
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس الأداء وعمليات إعداد التقارير
- تتبع صحة مسار الصفقات، وتوليد العملاء المحتملين، ومعدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، وتوقعات الإيرادات، والأداء التجاري العام
- تقديم تحديثات الأداء والتوصيات الاستراتيجية وتوقعات الإيرادات إلى قيادة الشركة
- التعاون مع قسم الخدمات والفرق الأخرى لمواءمة توقعات العملاء، والتزامات المبيعات، والتسليم، والتهيئة، ونجاح العملاء
- اكتشاف فرص الأسواق الجديدة والشراكات الاستراتيجية وسبل النمو
- تقييم اتجاهات القطاع، وأنشطة المنافسين، وتطورات التجارة الإلكترونية، والأساليب التسويقية الناشئة
- إنشاء عمليات ووثائق وأطر تشغيلية قابلة للتوسع
- حضور اجتماعات القيادة والمساهمة في صياغة استراتيجية الشركة
- رفع التقارير مباشرةً إلى قيادة الشركة
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن خمس سنوات في قيادة وظائف المبيعات أو التسويق أو الإيرادات مع مسؤولية مباشرة عن النتائج التجارية
- نجاح مثبت في بناء فرق مبيعات وتسويق عالية الأداء وتوسيع نطاقها وإدارتها
- القدرة على تحقيق الإيرادات شخصيًا مع إنشاء أنظمة وعمليات تجارية قابلة للتوسع
- خبرة واسعة في وكالة تسويق رقمي أو شركة برمجيات كخدمة تخدم شركات التجارة الإلكترونية مطلوبة
- سجل مثبت في توليد عملاء محتملين مؤهلين عبر تحسين محركات البحث، والمبيعات الخارجية، والشراكات، والإحالات، وتسويق المحتوى، ومبادرات النمو الأخرى
- خلفية قوية في المبيعات مع نجاح مثبت في إبرام أعمال جديدة والتعامل مع الفرص عالية القيمة
- معرفة عميقة بإدارة مسار المبيعات، وتأهيل العملاء المحتملين، وتحسين التحويل، وتوقع الإيرادات
- قدرة تحليلية قوية لتقييم أداء المسار، وتفسير البيانات التجارية، واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات
- خبرة في الإشراف على ميزانيات الأقسام، والتوظيف، وتخطيط الموارد، والأداء التشغيلي
- مهارات ممتازة في القيادة والتدريب وإدارة الأفراد، بما في ذلك خبرة في بناء فرق فعالة عن بُعد
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية
- منظم للغاية، ويتحمل المسؤولية، وسريع الاستجابة، ويمكن الاعتماد عليه في الوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل باستقلالية والتعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف في بيئة عمل عن بُعد بالكامل
- قدرات قوية على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات واتخاذ القرارات
- التوفر وسرعة الاستجابة خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة، بين الساعة 3:00 و6:00 مساءً بتوقيت برشلونة
- القدرة على العمل باستمرار من 30 إلى 35 ساعة أسبوعيًا، أو نحو 140 ساعة شهريًا
- توفر اتصال موثوق بالإنترنت وحاسوب محمول أو مكتبي مناسب للاجتماعات الافتراضية
- الاستعداد لتلقي الملاحظات البنّاءة وتقديم التدريب والملاحظات الفعالة لأعضاء الفريق
- الموافقة على عدم العمل في دور مماثل أثناء العمل لدى Hustler Marketing
- التوقيع على اتفاقية عدم إفشاء
- الالتزام بفترة إشعار مدتها 30 يومًا بعد أول شهرين
المزايا
- عمولة غير محدودة قائمة على الأداء ومرتبطة بالإيرادات المحققة من الصفقات المغلقة
- أجر كامل خلال أول شهرين من فترة التجربة والتكيف
- ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
- جدولة عمل مرنة
- مراجعات أداء كل 9 إلى 12 شهرًا، مع إجراء المراجعة الأولى بعد 3 إلى 6 أشهر
- إعادة تقييم الدور وعبء العمل بعد 6 إلى 12 شهرًا