JPW Industries
JPW Industries
A JPW Industries é uma fabricante norte-americana de ferramentas e máquinas industriais para trabalhos em madeira e metal. Seu portfólio inclui JET Tools, Powermatic, Baileigh Industrial, Edwards Ironworkers, Wilton e Axiom Precision, com produtos que vão de equipamentos para trabalhar madeira e metal a máquinas para conformação de metais, máquinas de dobrar e cortar ferro, soluções de fixação, sistemas de elevação e ferramentas manuais. A empresa atende clientes profissionais e industriais por meio de distribuidores, vendas diretas e comércio eletrônico, com foco na inovação de produtos e na excelência comercial e operacional.

Técnico de serviço de campo CNC – JPW Industries (remoto, EUA)

Instale, comissiona e presta serviços em equipamentos CNC e para metalurgia nas instalações de clientes em todo os Estados Unidos. Treine clientes, apoie as vendas técnicas e ajude a melhorar o desempenho das máquinas e dos serviços.

Descrição

  • Instale, comissione e faça o diagnóstico de equipamentos de jato d’água, laser, dobradeiras e usinagem CNC nas instalações dos clientes.
  • Configure, programe e opere máquinas para verificar o desempenho e produzir uma primeira peça aceitável.
  • Diagnostique problemas elétricos, hidráulicos, pneumáticos e de controle usando esquemas, manuais e ferramentas de diagnóstico.
  • Atenda a emergências ocasionais fora do horário normal.
  • Auxilie a equipe de Vendas com demonstrações, análises de aplicações e avaliações das instalações antes da venda.
  • Verifique se as instalações do cliente têm energia elétrica, ar comprimido e espaço no piso adequados antes do envio do equipamento.
  • Gere receita de serviços por meio de instalações, treinamento de clientes e trabalhos de manutenção.
  • Ajude os clientes a resolver problemas por telefone ou vídeo e a minimizar o tempo de inatividade das máquinas.
  • Ministre treinamentos presenciais e virtuais para clientes, centros de serviço autorizados e técnicos da Baileigh.
  • Documente as visitas de serviço e compartilhe observações de campo com as equipes de Engenharia, Vendas e Atendimento ao Cliente.
  • Gerencie as instalações atribuídas desde a avaliação inicial do local até o comissionamento e a aprovação do cliente.
  • Compartilhe comentários do campo para apoiar melhorias nos produtos e serviços.

Requisitos

  • Formação técnica, certificado ou aprendizagem profissional em usinagem CNC, tecnologia de máquinas-ferramenta ou tecnologia elétrica, mecânica ou industrial; experiência prática equivalente também é aceita.
  • Credenciais NIMS ou treinamento em controles de fabricantes originais, como Fanuc, Siemens ou Haas, são diferenciais.
  • No mínimo cinco anos de experiência avançada e prática em usinagem CNC, incluindo preparação, programação e operação.
  • Experiência na operação e manutenção de lasers de fibra ou CO2, equipamentos de jato d’água, dobradeiras CNC, sistemas de plasma CNC e fresadoras ou tornos CNC.
  • Capacidade de escrever e editar código G na máquina, usar programação conversacional e CAM e trabalhar com controles CNC comuns.
  • No mínimo três anos viajando até as instalações de clientes para instalar e configurar equipamentos, treinar operadores e diagnosticar e reparar máquinas industriais.
  • Conhecimento sólido de circuitos elétricos, pneumática e hidráulica, com capacidade de diagnosticar problemas usando esquemas e instrumentos de medição.
  • Capacidade de ensinar com paciência e clareza, desde gerentes de fábrica até operadores em sua primeira semana.
  • Perfil organizado e autônomo, capaz de gerenciar uma agenda remota e atribuições de viagem variáveis.
  • Disponibilidade para trabalhar de qualquer lugar dos Estados Unidos e viajar pelo país de 40% a 50% do tempo, incluindo viagens com pernoite.

Benefícios

  • Remuneração competitiva e bônus anuais
  • Planos médico, odontológico, oftalmológico e de seguro de vida, cobertura por incapacidade, telessaúde e outros benefícios desde o primeiro dia
  • Planos de aposentadoria com contribuições do empregador
  • Amplo período de folgas remuneradas e feriados pagos
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado
  • Eventos de reconhecimento dos membros da equipe
  • Cultura de trabalho centrada em integridade, trabalho em equipe e inovação

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