JPW Industries
JPW Industries
201 – 500 Mitarbeitende
B2BFertigungHardware
JPW Industries ist ein in den USA ansässiger Hersteller von Industriewerkzeugen und Maschinen für die Holzbearbeitung und Metallverarbeitung. Zum Markenportfolio gehören JET Tools, Powermatic, Baileigh Industrial, Edwards Ironworkers, Wilton und Axiom Precision. Das Angebot reicht von Geräten für die Holz- und Metallbearbeitung über Metallformmaschinen und Eisenbearbeitungsmaschinen bis hin zu Spannlösungen, Hebesystemen und Handwerkzeugen. Das Unternehmen bedient professionelle und industrielle Kunden über Vertriebspartner, den Direktvertrieb und den E-Commerce und setzt auf Produktinnovationen sowie kommerzielle und operative Exzellenz.

CNC-Servicetechniker im Außendienst – JPW Industries (Remote, USA)

Installieren, nehmen CNC- und Metallbearbeitungsmaschinen bei Kunden in den USA in Betrieb und warten sie. Kunden schulen, den technischen Vertrieb unterstützen und die Maschinenleistung verbessern.

Beschreibung

  • Wasserstrahl-, Laser-, Abkantpressen- und CNC-Bearbeitungsanlagen bei Kunden installieren, in Betrieb nehmen und Fehler beheben.
  • Maschinen konfigurieren, programmieren und bedienen, um ihre Leistung zu prüfen und ein einwandfreies erstes Werkstück herzustellen.
  • Elektrische, hydraulische, pneumatische und Steuerungsprobleme mithilfe von Schaltplänen, Handbüchern und Diagnosegeräten erkennen.
  • Bei gelegentlichen Notfällen außerhalb der regulären Arbeitszeit reagieren.
  • Den Vertrieb bei Vorführungen, Anwendungsprüfungen und Standortbewertungen vor dem Verkauf unterstützen.
  • Vor dem Versand der Anlagen prüfen, ob Stromversorgung, Druckluft und Platz beim Kunden bereitstehen.
  • Durch Installationen, Kundenschulungen und Wartungsarbeiten Serviceumsätze steigern.
  • Kunden telefonisch oder per Video bei der Problemlösung unterstützen und Maschinenstillstand minimieren.
  • Vor Ort und virtuell Kunden, autorisierte Servicezentren und Baileigh-Techniker schulen.
  • Serviceeinsätze dokumentieren und Beobachtungen aus dem Außendienst an Engineering, Vertrieb und Kundenservice weitergeben.
  • Zugewiesene Installationen von der ersten Standortprüfung bis zur Inbetriebnahme und Kundenabnahme betreuen.
  • Rückmeldungen aus dem Außendienst einbringen, um Produkte und Services zu verbessern.

Anforderungen

  • Technischer Abschluss, Zertifikat oder abgeschlossene Ausbildung in CNC-Bearbeitung, Werkzeugmaschinentechnik oder Elektro-, Maschinenbau- oder Industrietechnik; gleichwertige praktische Erfahrung wird ebenfalls anerkannt.
  • NIMS-Zertifizierungen oder Schulungen zu OEM-Steuerungen wie Fanuc, Siemens oder Haas sind von Vorteil.
  • Mindestens fünf Jahre umfassende praktische Erfahrung in der CNC-Bearbeitung, einschließlich Einrichten, Programmieren und Bedienen.
  • Erfahrung mit Betrieb und Wartung von Faser- oder CO₂-Lasern, Wasserstrahlanlagen, CNC-Abkantpressen, CNC-Plasmasystemen sowie CNC-Fräs- oder Drehmaschinen.
  • Fähigkeit, G-Code direkt an der Maschine zu schreiben und zu bearbeiten, Konversations- und CAM-Programmierung einzusetzen und mit gängigen CNC-Steuerungen zu arbeiten.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit Reisen zu Kundenstandorten, um Anlagen zu installieren und einzurichten, Bedienpersonal zu schulen sowie Industriemaschinen zu diagnostizieren und zu reparieren.
  • Fundierte Kenntnisse in elektrischen Schaltungen, Pneumatik und Hydraulik sowie die Fähigkeit, Probleme mithilfe von Schaltplänen und Messgeräten zu diagnostizieren.
  • Fähigkeit, geduldig und verständlich zu unterrichten – von Werksleitungen bis zu Bedienkräften in ihrer ersten Woche.
  • Organisierte und eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, einen mobilen Arbeitsplan und wechselnde Reiseeinsätze zu verwalten.
  • Bereitschaft, von jedem Ort in den USA aus zu arbeiten und 40–50 % innerhalb der USA zu reisen, auch mit Übernachtungen.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähige Vergütung und jährliche Boni
  • Kranken-, Zahn-, Seh- und Lebensversicherung, Invaliditätsabsicherung, Telemedizin und weitere Leistungen ab dem ersten Arbeitstag
  • Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeiträgen
  • Großzügiger bezahlter Urlaub und bezahlte Feiertage
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und zum Lernen
  • Veranstaltungen zur Wertschätzung der Teammitglieder
  • Arbeitsplatzkultur mit Fokus auf Integrität, Teamarbeit und Innovation

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