Grubhub
Grubhub
A Grubhub é um marketplace americano de pedidos e entrega de comida que conecta clientes, restaurantes e entregadores. Como parte da Wonder, opera plataformas de pedidos para clientes e o serviço de assinatura Grubhub+, usando tecnologia e logística para apoiar parcerias com restaurantes e coordenar entregas. Sua atuação abrange alimentos e bebidas, logística e operações de marketplace, oferecendo a quem busca emprego contexto sobre o negócio por trás das vagas.

Gerente de Parcerias Estratégicas, Pequenas e Médias Empresas

Expanda as contas de pequenos e médios estabelecimentos comerciais da Grubhub para a Wonder por meio da gestão estratégica de contas, com foco em retenção, aquisição, expansão e receita.

Descrição

  • Gerencie uma carteira de contas de pequenos e médios estabelecimentos comerciais em mercados prioritários.
  • Construa relacionamentos com parceiros, incluindo estabelecimentos que operam com acordos personalizados.
  • Avalie regularmente o desempenho dos negócios e identifique maneiras de melhorar as contas da Grubhub.
  • Crie e execute planos estratégicos para as contas.
  • Melhore a retenção, atraia novos clientes, aumente a conversão e amplie a receita.
  • Atue como principal contato das contas estratégicas e defenda internamente as necessidades delas.
  • Mantenha um número de contato para emergências e esteja sempre disponível, ou providencie um contato alternativo.
  • Identifique e busque oportunidades de venda adicional, venda cruzada e expansão das contas.
  • Supervisione as renovações dos contratos com parceiros.
  • Trabalhe com as equipes de Vendas, Marketing, Produto e outras equipes internas.
  • Desenvolva soluções personalizadas para os parceiros e resolva questões complexas.
  • Compartilhe com os parceiros análises baseadas em dados e recomendações estratégicas.
  • Visite os principais parceiros e participe de eventos do setor.

Requisitos

  • Residir na região de Boston, Massachusetts, ou na cidade de Nova York.
  • Fluência em inglês em nível nativo.
  • Fluência em mandarim ou espanhol é altamente desejável.
  • Bacharelado ou experiência equivalente, além de diploma de ensino médio ou GED.
  • De quatro a seis anos de experiência em gestão de contas ou gestão de contas corporativas.
  • Experiência trabalhando com proprietários de restaurantes ou vendendo para eles é uma grande vantagem.
  • Experiência no setor de restaurantes é desejável.
  • Bons conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office e produtos do Google.
  • Capacidade de aprender novos softwares rapidamente.
  • Experiência com Salesforce ou CRM comparável é um diferencial.
  • Capacidade e motivação para encontrar soluções para os estabelecimentos comerciais.
  • Boas habilidades de comunicação oral e escrita.
  • Boas habilidades de organização e gestão do tempo.
  • Conforto para fazer ligações de vendas ativas.
  • Disponibilidade e capacidade para viajar e se reunir presencialmente com equipes de restaurantes.
  • Histórico de cumprimento e superação de metas.
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas, tomar iniciativa, agir com decisão e resolver problemas.
  • Atitude positiva e eficácia em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.
  • Elegibilidade para trabalhar nos Estados Unidos; a Wonder não patrocina vistos de trabalho para esta função.

Benefícios

  • Comissão sem limite.
  • Participação acionária.
  • Plano 401(k).
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo paga pela empresa.
  • Licença remunerada, incluindo tempo livre flexível para funcionários isentos.
  • Férias remuneradas para funcionários não isentos.
  • Licença médica remunerada conforme exigido pela legislação aplicável.
  • Licença parental remunerada.
  • Refeições com desconto.
  • Vantagens exclusivas nas marcas da família Wonder.

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