Grubhub
Grubhub
Grubhub es un mercado estadounidense de pedidos y reparto de comida que conecta a comensales, restaurantes y repartidores. Como parte de Wonder, gestiona plataformas para que los clientes hagan pedidos y el servicio de suscripción Grubhub+, y utiliza tecnología y logística para apoyar las colaboraciones con restaurantes y coordinar las entregas. Su actividad abarca la gastronomía, la logística y las operaciones de mercado, y ofrece a quienes buscan empleo contexto sobre el negocio al que contribuyen los puestos.

Gerente de Alianzas Estratégicas, PYMES

Desarrolla las cuentas de pequeños y medianos comercios de Grubhub para Wonder mediante una gestión estratégica centrada en la retención, la captación, la expansión y los ingresos.

Descripción

  • Gestiona una cartera de cuentas de pequeños y medianos comercios en mercados prioritarios.
  • Desarrolla relaciones con los socios, incluidos los comercios que operan bajo acuerdos personalizados.
  • Revisa periódicamente el rendimiento del negocio e identifica formas de mejorar las cuentas de Grubhub.
  • Crea y ejecuta planes estratégicos para las cuentas.
  • Mejora la retención, atrae nuevos comensales, aumenta la conversión y hace crecer los ingresos.
  • Actúa como contacto principal de las cuentas estratégicas y defiende internamente sus necesidades.
  • Mantiene un número de contacto para emergencias y está disponible de forma constante, o coordina un contacto alternativo.
  • Detecta y aprovecha oportunidades de venta adicional, venta cruzada y expansión de cuentas.
  • Supervisa las renovaciones de los acuerdos con los socios.
  • Colabora con los equipos de Ventas, Marketing, Producto y otros equipos internos.
  • Desarrolla soluciones adaptadas a los socios y resuelve problemas complejos.
  • Comparte con los socios conclusiones basadas en datos y asesoramiento estratégico.
  • Visita a los principales socios y asiste a eventos del sector.

Requisitos

  • Residir en el área de Boston, Massachusetts, o en la ciudad de Nueva York.
  • Dominio nativo del inglés.
  • Se valorará especialmente el dominio del mandarín o del español.
  • Grado universitario o experiencia equivalente, además de diploma de secundaria o GED.
  • Entre cuatro y seis años de experiencia en gestión de cuentas o gestión de cuentas empresariales.
  • La experiencia trabajando con propietarios de restaurantes o vendiéndoles es una gran ventaja.
  • Se valorará la experiencia en el sector de la restauración.
  • Sólidas habilidades informáticas, incluidos Microsoft Office y los productos de Google.
  • Capacidad para aprender rápidamente a usar software nuevo.
  • Se valorará la experiencia con Salesforce o un CRM comparable.
  • Capacidad y motivación para encontrar soluciones para los comercios.
  • Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo.
  • Comodidad al realizar llamadas de ventas salientes.
  • Disponibilidad y capacidad para viajar y reunirse en persona con equipos de restaurantes.
  • Historial de cumplimiento y superación de objetivos.
  • Capacidad para gestionar varias tareas, tomar la iniciativa, actuar con decisión y resolver problemas.
  • Actitud positiva y eficacia en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
  • Autorización para trabajar en Estados Unidos; Wonder no patrocina visas de trabajo para este puesto.

Beneficios

  • Comisiones sin límite.
  • Participación accionaria.
  • Plan 401(k).
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo pagada por la empresa.
  • Tiempo libre remunerado, incluido tiempo libre flexible para empleados exentos.
  • Vacaciones remuneradas para empleados no exentos.
  • Baja por enfermedad remunerada según lo exija la legislación aplicable.
  • Permiso parental remunerado.
  • Comidas con descuento.
  • Ventajas exclusivas en las marcas de la familia Wonder.

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