A Mindoula é uma empresa de saúde dedicada a ajudar operadoras de planos, prestadores e consumidores a gerenciar necessidades complexas de saúde comportamental, médicas e sociais em todo o continuum de cuidados. Seus programas de extensão do cuidado incluem o StrongWell™ para idosos do Medicare de alto risco, apoiado por uma plataforma própria de estratificação de risco, coordenação de serviços e monitoramento remoto. A abordagem da Mindoula foi desenvolvida para melhorar os resultados e reduzir reinternações evitáveis, custos com medicamentos e o uso de serviços de emergência. A empresa é certificada pela HITRUST, refletindo seu foco na proteção de informações de saúde sensíveis e na manutenção de práticas rigorosas de privacidade e segurança.
Gerente de Operações Clínicas Remotas na Mindoula
Lidere as operações dos programas virtuais de internação em saúde comportamental da CareMind em todos os Estados Unidos. Supervisione recrutamento, credenciamento, escalas, integração, qualidade e resultados dos prestadores.
Estados Unidos$ 80.000 – $ 110.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações clínicasDescrição
- Gerencie as operações administrativas e as escalas da crescente unidade de internação da CareMind.
- Trabalhe com a equipe de Aquisição de Talentos para abrir vagas clínicas e preparar anexos de contratação para os novos prestadores.
- Faça parceria com a área de desenvolvimento de negócios para planejar a equipe de novos programas de internação.
- Entreviste e recrute, com a liderança da CareMind, profissionais de prática avançada (APPs) para internação.
- Coordene o credenciamento dos prestadores, o acesso ao prontuário eletrônico (EMR), o treinamento e a preparação para integração.
- Envie documentos de credenciamento e desligamento de prestadores, incluindo CAARFs.
- Planeje e conduza a integração de prestadores nos locais clínicos.
- Treine e oriente a equipe clínica sobre os protocolos estabelecidos.
- Prepare as escalas de médicos e APPs para os programas de internação com pelo menos 90 dias de antecedência.
- Coordene com a folha de pagamento para garantir que os prestadores recebam os valores corretos.
- Analise, aprove e acompanhe as folgas remuneradas dos prestadores.
- Supervisione os processos FPPE e OPPE, inclusive atuando como avaliador de APPs.
- Desenvolva e gerencie indicadores de resultados da unidade, incluindo cuidados baseados em medidas PROM.
- Coordene o lançamento de novos programas e serviços, incluindo cronogramas, entregas e comunicações.
- Acompanhe a qualidade e o desempenho da internação e apoie o cumprimento dos acordos com hospitais e das políticas da CareMind.
- Elabore políticas operacionais para prestadores visando melhorar os resultados e a eficiência.
- Apoie a satisfação e a retenção de pacientes, clientes e profissionais clínicos.
- Assuma outras funções e projetos que apoiem o negócio de internação.
Requisitos
- Bacharelado em área relevante.
- Pelo menos cinco anos de experiência combinada em administração e operações de saúde hospitalar.
- Experiência em gerenciamento de projetos e/ou lançamento de parcerias ou entrada em novos mercados.
- Experiência na criação de uma empresa ou unidade de negócios com resultados comprovados, incluindo gestão de lucros e perdas (P&L).
- Proficiência em Microsoft Word, ferramentas do Google Workspace (Calendar, Docs, Sheets, Slides e aplicativos relacionados), Excel e PowerPoint.
- Experiência no desenvolvimento de planos de projeto, modelos financeiros e apresentações.
- Experiência com dados e resultados de saúde.
- Experiência em startup ou empreendedorismo é um diferencial.
- É necessário residir nos Estados Unidos.
Benefícios
- Trabalho totalmente remoto.
- De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, no horário do leste dos EUA.