Mindoula to firma z sektora ochrony zdrowia, która pomaga płatnikom, świadczeniodawcom i konsumentom zarządzać złożonymi potrzebami w zakresie zdrowia psychicznego i behawioralnego, opieki medycznej oraz wsparcia społecznego na każdym etapie opieki. Jej programy rozszerzonej opieki obejmują StrongWell™ dla seniorów korzystających z Medicare i należących do grupy wysokiego ryzyka, a także autorską platformę do stratyfikacji ryzyka, koordynacji usług i zdalnego monitorowania. Podejście Mindoula ma poprawiać wyniki leczenia, a jednocześnie ograniczać możliwe do uniknięcia ponowne hospitalizacje, koszty leków i korzystanie z oddziałów ratunkowych. Firma posiada certyfikat HITRUST, co odzwierciedla jej koncentrację na ochronie wrażliwych informacji medycznych oraz utrzymywaniu wysokich standardów prywatności i bezpieczeństwa.
Menedżer operacji klinicznych Mindoula (praca zdalna)
Kieruj wirtualnymi programami opieki stacjonarnej CareMind w zakresie zdrowia behawioralnego na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Nadzoruj rekrutację personelu, weryfikację uprawnień, harmonogramy, wdrożenie, jakość i wyniki.
Stany Zjednoczone80 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacje kliniczneOpis
- Zarządzaj administracją i harmonogramami rozwijającej się stacjonarnej placówki CareMind.
- Współpracuj z działem rekrutacji, aby otwierać stanowiska kliniczne i przygotowywać dokumenty zatrudnienia dla nowych pracowników.
- Wspólnie z działem rozwoju biznesu planuj obsadę nowych programów stacjonarnych.
- Prowadź rozmowy kwalifikacyjne i rekrutuj specjalistów zaawansowanej praktyki (APP) do programów stacjonarnych wraz z kierownictwem CareMind.
- Koordynuj weryfikację uprawnień personelu, dostęp do EMR, szkolenia i gotowość do wdrożenia.
- Składaj dokumenty dotyczące weryfikacji uprawnień i zakończenia współpracy z personelem, w tym CAARF.
- Planuj i prowadź wdrożenie personelu w placówkach klinicznych.
- Szkol personel kliniczny i wspieraj go w stosowaniu ustalonych protokołów.
- Przygotowuj harmonogramy lekarzy i APP dla programów stacjonarnych z co najmniej 90-dniowym wyprzedzeniem.
- Koordynuj współpracę z działem płac, aby zapewnić prawidłowe wynagrodzenia personelu.
- Weryfikuj, zatwierdzaj i monitoruj płatne urlopy personelu.
- Nadzoruj procesy FPPE i OPPE, w tym pełnij funkcję opiekuna oceny APP.
- Opracowuj i zarządzaj wskaźnikami wyników placówki, w tym opieką opartą na pomiarach PROM.
- Koordynuj uruchamianie nowych programów i usług, w tym harmonogramy, rezultaty i komunikację.
- Monitoruj jakość i wyniki opieki stacjonarnej oraz wspieraj przestrzeganie umów ze szpitalami i zasad CareMind.
- Twórz zasady operacyjne dla personelu, aby poprawiać wyniki i efektywność.
- Wspieraj satysfakcję i utrzymanie pacjentów, klientów oraz personelu klinicznego.
- Podejmuj inne obowiązki i projekty wspierające działalność stacjonarną.
Wymagania
- Tytuł licencjata w odpowiedniej dziedzinie.
- Co najmniej pięć lat łącznego doświadczenia w administracji i operacjach stacjonarnej opieki zdrowotnej.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami i/lub uruchamianiu partnerstw lub wchodzeniu na nowe rynki.
- Doświadczenie w budowaniu firmy lub jednostki biznesowej z udokumentowanymi wynikami, w tym zarządzaniu zyskami i stratami (P&L).
- Biegła obsługa Microsoft Word, narzędzi Google Workspace (Calendar, Docs, Sheets, Slides i powiązanych aplikacji), Excel oraz PowerPoint.
- Doświadczenie w opracowywaniu planów projektów, modeli finansowych i prezentacji.
- Doświadczenie w pracy z danymi medycznymi i wynikami leczenia.
- Doświadczenie w startupie lub przedsiębiorczości będzie dodatkowym atutem.
- Wymagana jest lokalizacja w Stanach Zjednoczonych.
Benefity
- Praca w pełni zdalna.
- Od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–18:00 czasu wschodniego.