A Equip é uma empresa de saúde que oferece tratamento virtual baseado em evidências para transtornos alimentares. Seu modelo de cuidado familiar reúne terapeutas, nutricionistas, profissionais de saúde, mentores familiares e mentores pares em uma equipe de cinco pessoas, integrando apoio médico, psicológico e nutricional. Seus programas são desenvolvidos para se adaptar à rotina das famílias e apoiar a recuperação de pessoas de todas as idades nos Estados Unidos. A empresa contrata profissionais para apoiar esse modelo de atendimento virtual.
Diretor(a) de Operações de Negócios na Equip (Remoto, EUA)
Lidere a estratégia de Operações de Atendimento e amplie o programa virtual de tratamento de transtornos alimentares da Equip. Supervisione análises, melhorias de processos e sistemas de desempenho.
Estados Unidos$ 140.000 – $ 175.000 / ano
RemotoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsOperações empresariaisDescrição
- Defina os planos estratégicos, as metas e as rotinas operacionais do departamento de Operações de Atendimento.
- Gerencie e desenvolva analistas e gerentes de projetos, acompanhando seu desempenho e crescimento.
- Promova melhorias na eficiência operacional, na conformidade regulatória e na experiência de pacientes e profissionais de saúde.
- Use análises de dados e relatórios operacionais para identificar tendências, diagnosticar causas e desenvolver planos de ação escaláveis.
- Trabalhe com lideranças de diferentes áreas para projetar, testar e implementar processos padronizados, planos de projeto e estratégias de gestão da mudança.
- Crie estruturas de acompanhamento, métricas operacionais e painéis para apoiar a responsabilização e o controle de qualidade.
- Desenvolva uma infraestrutura operacional escalável, boas práticas documentadas e práticas de melhoria contínua.
- Assuma outras responsabilidades conforme designado.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em operações de negócios, consultoria de gestão, gerenciamento de programas ou área relacionada, na saúde ou em um ambiente de alto crescimento.
- Bacharelado em negócios, operações, administração em saúde ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- Experiência na gestão de subordinados diretos, incluindo analistas ou gerentes de projetos, e no apoio ao desempenho da equipe.
- Experiência liderando projetos estratégicos do início ao fim, incluindo melhoria de processos e gestão da mudança.
- Experiência escrevendo SQL para consultar conjuntos de dados complexos e transformar dados operacionais em insights acionáveis.
- Capacidade de projetar, testar e implementar processos escaláveis entre equipes multifuncionais.
- Domínio de ferramentas de análise de dados e planilhas, como Excel e Google Sheets.
- Capacidade de equilibrar prioridades concorrentes, resolver desafios operacionais complexos e se comunicar com eficácia com lideranças seniores.
- É necessário ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos.
- Não poderá precisar de patrocínio de visto de trabalho agora ou no futuro.
Benefícios
- Possível bônus anual por desempenho de 20%.
- Folgas remuneradas flexíveis; recomenda-se tirar de três a cinco semanas por ano.
- 11 feriados remunerados da empresa.
- Licença parental.
- Planos de saúde, odontológico, visão, seguro de vida e por morte acidental e desmembramento (AD&D).
- A Equip cobre uma parcela significativa dos custos dos benefícios para indivíduos e famílias.
- Cobertura de saúde mental da Spring Health por meio da Guardian, totalmente paga pela empresa.
- Cinco sessões gratuitas de terapia e cinco sessões gratuitas de coaching por ano para você e cada dependente.
- Programa de Assistência ao Empregado.
- Plataforma de atendimento de saúde HealthJoy, totalmente paga pela empresa.
- Opção de plano 401(k).
- Ajuda mensal de US$ 50 para despesas de internet em casa.
- Ajuda inicial de até US$ 500 para trabalho remoto.
- Ajuda de US$ 200 para o escritório em casa ao completar três anos e a cada dois anos depois disso.
- Notebook da empresa.