Equipは、摂食障害に対するエビデンスに基づいたオンライン治療を提供するヘルスケア企業です。家族を中心とするケアモデルでは、セラピスト、栄養士、医療提供者、家族メンター、ピアメンターの5人でチームを組み、医療・心理・栄養面から統合的に支援します。Equipのプログラムは家族の予定に合わせて利用でき、米国全土のあらゆる年齢の人々の回復を支えます。同社では、このオンラインケアモデルを支援する業務の人材を採用しています。
Equip ビジネスオペレーション部門ディレクター（米国内リモート）
ケアオペレーション戦略を統括し、Equip のオンライン摂食障害治療プログラムの拡大を推進します。 データ分析、業務プロセスの改善、パフォーマンス管理体制を担当します。
仕事内容
- ケアオペレーション部門の戦略計画、目標、運営サイクルを策定します。
- アナリストやプロジェクトマネージャーを管理・育成し、業績と成長を支援します。
- 業務効率、規制遵守、患者および医療提供者の体験を改善します。
- データ分析と業務レポートを活用して傾向を特定し、原因を分析し、拡張可能な実行計画を策定します。
- 部門横断のリーダーと連携し、標準業務プロセス、プロジェクト計画、変革施策を設計・試行・導入します。
- 説明責任と品質管理を支える追跡の枠組み、業務指標、ダッシュボードを作成します。
- 拡張可能な運営基盤を構築し、ベストプラクティスを文書化して継続的な改善を推進します。
- その他、割り当てられた業務を担当します。
応募要件
- 医療または急成長環境において、ビジネスオペレーション、経営コンサルティング、プログラム管理、または関連分野で5年以上の経験があること。
- 経営、オペレーション、医療管理、または関連分野の学士号、もしくは同等の実務経験があること。
- アナリストやプロジェクトマネージャーを含む直属の部下を管理し、チームの業績を支援した経験があること。
- プロセス改善やチェンジマネジメントを含む戦略プロジェクトを、開始から完了まで主導した経験があること。
- SQL で複雑なデータセットを照会し、業務データを実行可能な知見に変換した経験があること。
- 部門横断チームで拡張可能なプロセスを設計、試行、導入できること。
- Excel や Google スプレッドシートなどのデータ分析・表計算ツールに習熟していること。
- 複数の優先事項のバランスを取り、複雑な業務課題を解決し、上級の関係者と効果的にコミュニケーションできること。
- 米国で就労する法的資格を有すること。
- 現在および将来にわたり、就労ビザのスポンサーを必要としないこと。
福利厚生
- 年間業績ボーナスとして年収の20%を受け取れる可能性があります。
- 柔軟な有給休暇制度があり、年間3～5週間の取得を推奨しています。
- 会社指定の有給休日が11日あります。
- 育児休業。
- 医療、歯科、視力、生命保険および傷害死亡・後遺障害保険。
- Equip は個人および家族向け保険料の相当部分を負担します。
- Guardian を通じた Spring Health のメンタルヘルス保障があり、費用は雇用主が全額負担します。
- 本人と各扶養家族は、毎年、無料のセラピーを5回、コーチングを5回利用できます。
- 従業員支援プログラム。
- HealthJoy の医療コンシェルジュサービスがあり、費用は雇用主が全額負担します。
- 401(k) の選択肢があります。
- 自宅のインターネット費用として月額50ドルの手当があります。
- 入社時に最大500ドルの在宅勤務手当があります。
- 勤続3年時に200ドルのホームオフィス手当があり、その後は隔年で支給されます。
- 会社支給のノートパソコン。