A Welcome Pickups é uma empresa de viagens e transporte fundada em 2015 que ajuda viajantes a organizar serviços terrestres em cidades de todo o mundo. Sua oferta inclui traslados de aeroporto, corridas, passeios turísticos e experiências guiadas, atendendo tanto viajantes individuais quanto parceiros do setor, como hotéis, provedores de aluguel por temporada, agências de viagens e agências de viagens on-line. Sua equipe de 51–200 funcionários apoia experiências locais de chegada e mobilidade em sua rede internacional de cidades.
Designer de Produto (B2B de Viagens) – Welcome Pickups, Híbrido na Grécia
Projete ferramentas B2B que simplifiquem fluxos de trabalho complexos para os parceiros de negócios de viagens da Welcome Pickups. Desenvolva painéis, gestão de reservas, integrações, relatórios e sistemas de design escaláveis, da descoberta à entrega.
Descrição
- Liderar o design de produto desde a definição do problema e a descoberta até a entrega e a iteração contínua
- Trabalhar em parceria com Product Managers e Engenheiros para entender as necessidades dos clientes, os objetivos de negócio e as restrições técnicas
- Criar experiências claras e intuitivas para painéis de parceiros, gestão de reservas, integrações e relatórios
- Explicar decisões de design com clareza e promover o alinhamento entre equipes e stakeholders
- Trabalhar com Engenheiros durante toda a implementação para entregar experiências de alta qualidade
- Avaliar o trabalho lançado, medir seu impacto e identificar oportunidades de melhoria
- Liderar o sistema de design B2B e contribuir para o sistema de design global mais amplo
- Aplicar ferramentas com suporte de IA para acelerar a síntese de pesquisas, a prototipação e a entrega
- Projetar produtos usados por empresas de viagens em todo o mundo, da exploração inicial à produção
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência projetando produtos complexos como Designer de Produto ou em uma função semelhante
- Um portfólio que demonstre seu processo, critério e impacto, além de designs finais bem elaborados
- Capacidade de liderar desafios de design complexos e às vezes ambíguos com orientação limitada
- Forte visão de produto, com capacidade de equilibrar as necessidades dos usuários, os objetivos de negócio e as restrições técnicas
- Experiência usando pesquisa, dados de produto e experimentação para orientar e avaliar decisões de design
- Fortes habilidades de design de interação e visual, com atenção à acessibilidade, ao conteúdo e aos detalhes de implementação
- Experiência liderando ou impulsionando a adoção de um sistema de design, incluindo componentes, padrões e documentação
- Comunicação clara e colaboração eficaz com as equipes de Produto, Engenharia e negócio
- Julgamento pragmático sobre a abordagem adequada para cada problema de design
- Experiência prática aplicando ferramentas de IA à síntese de pesquisas, prototipação, especificações ou geração de código, com bom julgamento sobre quando não usá-las
- Experiência com B2B, SaaS, marketplaces, produtos de viagens, sistemas de design ou prototipação baseada em código é uma vantagem
- Fluência avançada em inglês
- Familiaridade com os fluxos de trabalho de Figma, Jira, Confluence, Mixpanel e Power BI
Benefícios
- Ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor
- Política flexível de trabalho remoto
- Ferramentas e recursos necessários para o trabalho do dia a dia
- Orçamento pessoal para aprendizado e desenvolvimento
- Plano de seguro privado
- Quatro dias adicionais de folga remunerada por ano
- Oportunidade de ingressar na empresa em uma fase inicial de seu crescimento