Welcome Pickups es una empresa de viajes y transporte fundada en 2015 que ayuda a los viajeros a organizar servicios terrestres en ciudades de todo el mundo. Su oferta incluye traslados al aeropuerto, viajes, visitas turísticas y experiencias guiadas, tanto para viajeros particulares como para socios del sector, entre ellos hoteles, proveedores de alojamientos vacacionales, agencias de viajes y agencias de viajes en línea. Su equipo de 51–200 empleados facilita experiencias locales de llegada y movilidad en su red internacional de ciudades.
Diseñador/a de Producto (B2B de Viajes) – Welcome Pickups, Híbrido en Grecia
Diseña herramientas B2B que simplifiquen flujos de trabajo complejos para los socios del sector turístico de Welcome Pickups. Da forma a paneles, gestión de reservas, integraciones, informes y sistemas de diseño escalables, desde el descubrimiento hasta la entrega.
Descripción
- Liderar el diseño de producto desde la definición del problema y el descubrimiento hasta la entrega y la iteración continua
- Colaborar con Product Managers e Ingenieros para comprender las necesidades de los clientes, los objetivos empresariales y las limitaciones técnicas
- Crear experiencias claras e intuitivas para paneles de socios, gestión de reservas, integraciones e informes
- Explicar claramente las decisiones de diseño y generar consenso con los equipos y las partes interesadas
- Trabajar con Ingenieros durante toda la implementación para ofrecer experiencias de alta calidad
- Evaluar el trabajo publicado, medir su impacto e identificar oportunidades de mejora
- Liderar el sistema de diseño B2B y contribuir al sistema de diseño global más amplio
- Aplicar herramientas asistidas por IA para acelerar la síntesis de investigación, la creación de prototipos y la entrega
- Diseñar productos utilizados por empresas turísticas de todo el mundo, desde la exploración inicial hasta la producción
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia diseñando productos complejos como Diseñador/a de Producto o en un puesto similar
- Un portafolio que muestre tu proceso, criterio e impacto junto con diseños finales pulidos
- Capacidad para liderar retos de diseño complejos y a veces ambiguos con orientación limitada
- Sólida visión de producto, con capacidad para equilibrar las necesidades de los usuarios, los objetivos empresariales y las limitaciones técnicas
- Experiencia utilizando investigación, datos de producto y experimentación para orientar y evaluar decisiones de diseño
- Sólidas habilidades de diseño de interacción y visual, con atención a la accesibilidad, el contenido y los detalles de implementación
- Experiencia liderando o impulsando la adopción de un sistema de diseño, incluidos componentes, patrones y documentación
- Comunicación clara y colaboración eficaz con los equipos de Producto, Ingeniería y negocio
- Criterio pragmático sobre el enfoque adecuado para cada problema de diseño
- Experiencia práctica aplicando herramientas de IA a la síntesis de investigación, la creación de prototipos, las especificaciones o la generación de código, con buen criterio sobre cuándo no utilizarlas
- La experiencia con B2B, SaaS, marketplaces, productos de viajes, sistemas de diseño o prototipado basado en código es una ventaja
- Dominio sólido del inglés
- Familiaridad con los flujos de trabajo de Figma, Jira, Confluence, Mixpanel y Power BI
Beneficios
- Entorno de trabajo dinámico y acogedor
- Política flexible de trabajo desde casa
- Herramientas y recursos necesarios para el trabajo diario
- Presupuesto personal para aprendizaje y desarrollo
- Plan de seguro privado
- Cuatro días adicionales de permiso retribuido al año
- Oportunidad de incorporarse a la empresa en una etapa temprana de su crecimiento