Welcome Pickups est une entreprise de voyages et de transport fondée en 2015 qui aide les voyageurs à organiser des services terrestres dans des villes du monde entier. Son offre comprend les transferts aéroport, les trajets, les visites touristiques et les expériences guidées, pour les voyageurs individuels comme pour les partenaires du secteur, notamment les hôtels, les fournisseurs de locations de vacances, les agences de voyages et les agences de voyages en ligne. Son équipe de 51–200 employés contribue aux expériences locales d’arrivée et de mobilité dans son réseau international de villes.
Product Designer (B2B Travel) – Welcome Pickups, Hybride en Grèce
Concevez des outils B2B qui simplifient les flux de travail complexes des partenaires professionnels du voyage de Welcome Pickups. Façonnez des tableaux de bord, la gestion des réservations, les intégrations, le reporting et des systèmes de design évolutifs, de la découverte à la livraison.
Description
- Piloter le design produit de la définition du problème et de la découverte jusqu’à la livraison et l’amélioration continue
- Collaborer avec les Product Managers et les Ingénieurs pour comprendre les besoins des clients, les objectifs de l’entreprise et les contraintes techniques
- Créer des expériences claires et intuitives pour les tableaux de bord partenaires, la gestion des réservations, les intégrations et le reporting
- Expliquer clairement les décisions de design et obtenir l’adhésion des équipes et des parties prenantes
- Travailler avec les Ingénieurs tout au long de l’implémentation afin de livrer des expériences de haute qualité
- Évaluer les fonctionnalités publiées, mesurer leur impact et identifier les opportunités d’amélioration
- Piloter le système de design B2B tout en contribuant au système de design global
- Utiliser des outils assistés par l’IA pour accélérer la synthèse des recherches, le prototypage et la livraison
- Concevoir des produits utilisés par des entreprises du voyage dans le monde entier, de l’exploration initiale à la production
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience dans la conception de produits complexes en tant que Product Designer ou dans un rôle similaire
- Un portfolio présentant votre processus, votre jugement et votre impact, ainsi que des designs finaux aboutis
- Capacité à piloter des défis de design complexes et parfois ambigus avec peu de supervision
- Solide réflexion produit, avec la capacité d’équilibrer les besoins des utilisateurs, les objectifs de l’entreprise et les contraintes techniques
- Expérience de l’utilisation de la recherche, des données produit et de l’expérimentation pour orienter et évaluer les décisions de design
- Solides compétences en design d’interaction et en design visuel, avec une attention portée à l’accessibilité, au contenu et aux détails d’implémentation
- Expérience dans la gestion ou l’adoption d’un système de design, notamment ses composants, ses modèles et sa documentation
- Communication claire et collaboration efficace avec les équipes Produit, Engineering et métier
- Jugement pragmatique quant à l’approche adaptée à chaque problème de design
- Expérience pratique de l’utilisation d’outils d’IA pour la synthèse de recherches, le prototypage, les spécifications ou la génération de code, avec discernement quant aux situations où ne pas les utiliser
- Une expérience en B2B, SaaS, marketplace, produits de voyage, systèmes de design ou prototypage basé sur le code constitue un atout
- Très bonne maîtrise de l’anglais
- Familiarité avec les flux de travail Figma, Jira, Confluence, Mixpanel et Power BI
Avantages
- Environnement de travail dynamique et accueillant
- Politique flexible de télétravail
- Outils et ressources nécessaires au travail quotidien
- Budget personnel de formation et de développement
- Régime d’assurance privée
- Quatre jours supplémentaires de congés payés par an
- Possibilité de rejoindre l’entreprise à une étape précoce de sa croissance