Welcome Pickups adalah perusahaan perjalanan dan transportasi yang didirikan pada tahun 2015 untuk membantu wisatawan mengatur layanan darat di berbagai kota di seluruh dunia. Layanannya mencakup antar-jemput bandara, perjalanan, wisata, dan pengalaman berpemandu, bagi wisatawan individu maupun mitra industri seperti hotel, penyedia akomodasi sewa liburan, biro perjalanan, dan agen perjalanan online. Tim perusahaan yang terdiri dari 51–200 karyawan mendukung pengalaman kedatangan dan mobilitas lokal melalui jaringan kota internasionalnya.
Desainer Produk (Perjalanan B2B) – Welcome Pickups, Hibrida Yunani
Rancang alat B2B yang menyederhanakan alur kerja kompleks bagi mitra bisnis perjalanan Welcome Pickups. Bentuk dasbor, manajemen pemesanan, integrasi, pelaporan, dan sistem desain yang dapat diskalakan dari tahap penemuan hingga peluncuran.
Deskripsi
- Memimpin desain produk mulai dari perumusan masalah dan penemuan hingga peluncuran serta iterasi berkelanjutan
- Berkolaborasi dengan Manajer Produk dan Insinyur untuk memahami kebutuhan pelanggan, tujuan bisnis, dan kendala teknis
- Menciptakan pengalaman yang jelas dan intuitif untuk dasbor mitra, manajemen pemesanan, integrasi, dan pelaporan
- Menjelaskan keputusan desain dengan jelas dan membangun keselarasan dengan tim serta pemangku kepentingan
- Bekerja dengan Insinyur sepanjang implementasi untuk menghasilkan pengalaman berkualitas tinggi
- Menilai hasil yang telah dirilis, mengukur dampaknya, dan mengidentifikasi peluang perbaikan
- Memimpin sistem desain B2B sekaligus berkontribusi pada sistem desain global yang lebih luas
- Menerapkan alat berbantuan AI untuk mempercepat sintesis riset, pembuatan prototipe, dan peluncuran
- Merancang produk yang digunakan oleh bisnis perjalanan di seluruh dunia, dari eksplorasi awal hingga produksi
Persyaratan
- Setidaknya tiga tahun pengalaman merancang produk kompleks sebagai Desainer Produk atau dalam peran serupa
- Portofolio yang menunjukkan proses, penilaian, dan dampak Anda, beserta desain akhir yang telah dipoles
- Kemampuan memimpin tantangan desain yang kompleks dan terkadang ambigu dengan arahan terbatas
- Pemikiran produk yang kuat, dengan kemampuan menyeimbangkan kebutuhan pengguna, tujuan bisnis, dan kendala teknis
- Pengalaman menggunakan riset, data produk, dan eksperimen untuk memandu serta menilai keputusan desain
- Keterampilan desain interaksi dan visual yang kuat, dengan perhatian pada aksesibilitas, konten, dan detail implementasi
- Pengalaman memiliki atau mendorong adopsi sistem desain, termasuk komponen, pola, dan dokumentasi
- Komunikasi yang jelas dan kolaborasi efektif lintas tim Produk, Teknik, dan bisnis
- Penilaian pragmatis mengenai pendekatan yang tepat untuk setiap masalah desain
- Pengalaman langsung menerapkan alat AI untuk sintesis riset, pembuatan prototipe, spesifikasi, atau pembuatan kode, dengan penilaian yang baik tentang kapan alat tersebut tidak perlu digunakan
- Pengalaman dengan B2B, SaaS, marketplace, produk perjalanan, sistem desain, atau pembuatan prototipe berbasis kode merupakan nilai tambah
- Kemampuan berbahasa Inggris yang kuat
- Familiar dengan alur kerja Figma, Jira, Confluence, Mixpanel, dan Power BI
Tunjangan
- Lingkungan kerja yang energik dan ramah
- Kebijakan bekerja dari rumah yang fleksibel
- Alat dan sumber daya yang dibutuhkan untuk pekerjaan sehari-hari
- Anggaran pembelajaran dan pengembangan pribadi
- Rencana asuransi swasta
- Empat hari cuti berbayar tambahan setiap tahun
- Kesempatan bergabung dengan perusahaan pada tahap awal pertumbuhannya