A LearnWell oferece suporte acadêmico e de saúde mental integrado para estudantes em idade escolar que recebem atendimento hospitalar, residencial, diurno ou domiciliar. Seus serviços incluem ensino especializado, tutoria virtual e apoio à transição, desenvolvidos para ajudar os estudantes a dar continuidade à educação enquanto recebem tratamento para questões comportamentais ou relacionadas ao uso de substâncias. A LearnWell trabalha com hospitais, instituições de tratamento, distritos escolares de ensino fundamental e médio e famílias para coordenar a continuidade educacional e o bem-estar mental em diferentes ambientes de atendimento, juntamente com serviços de aconselhamento afiliados.
Coordenador de Serviços Estudantis – Oahu, Havaí (Remoto)
Atue como elo educacional dos estudantes da LearnWell, gerenciando a documentação no CRM de estudantes que recebem tratamento de saúde comportamental. Coordene aprovações de serviços acadêmicos e a coleta de trabalhos escolares com os distritos escolares de Oahu.
Descrição
- Gerenciar e atualizar os registros dos estudantes no sistema CRM
- Revisar a documentação necessária e obter as informações faltantes
- Coordenar com a equipe dos distritos escolares para obter aprovação dos serviços acadêmicos dos estudantes
- Coletar os trabalhos escolares dos estudantes com a equipe dos distritos escolares
- Comunicar-se com as partes interessadas por telefone, e-mail e fax
- Apoiar as equipes de operações e ensino com dados do CRM e relatórios necessários
- Manter os registros dos estudantes completos, precisos e atualizados
- Ajudar a manter os requisitos de conformidade e segurança da informação
- Prestar suporte de acompanhamento ao distrito escolar local
- Seguir o calendário escolar tradicional nesta função de 10 meses
Requisitos
- É necessário ter bacharelado; são preferidas formações em administração ou comunicação
- Pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente
- Excelentes habilidades profissionais de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de atuar com eficácia sob pressão
- Perfil autodirigido, com iniciativa para agir de forma independente
- Capacidade de lidar com várias tarefas simultaneamente
- Grande atenção aos detalhes
- É necessário estar localizado em Oahu
- É necessário estar disponível por telefone das 8h às 16h, no horário padrão do Havaí, de segunda a sexta-feira, exceto feriados
- Disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30
Benefícios
- Licença para férias
- Licença médica
- Feriados federais
- Plano de saúde
- Seguro odontológico
- Seguro oftalmológico
- Opções de licença-família remunerada
- Plano 401(k)
- Seguro de vida oferecido pelo empregador
- Subsídios anuais para reembolso de mensalidades
- Possibilidade de trabalho no verão
- Oportunidades de crescimento
- Regime de trabalho remoto em casa