LearnWell tarjoaa kokonaisvaltaista akateemista ja mielenterveyden tukea kouluikäisille oppilaille, jotka saavat sairaala-, laitos-, päivähoito- tai kotiopetusta. Palveluihin kuuluvat erityisopetus, virtuaalinen tukiopetus ja siirtymävaiheen tuki, joiden avulla oppilaat voivat jatkaa opintojaan käyttäytymiseen tai päihteiden käyttöön liittyvän hoidon aikana. LearnWell tekee yhteistyötä sairaaloiden, hoitolaitosten, perus- ja toisen asteen koulupiirien sekä perheiden kanssa koordinoidakseen koulutuksen jatkuvuutta ja mielenterveyttä tukevaa hyvinvointia eri hoitoympäristöissä yhdessä siihen liittyvien neuvontapalvelujen kanssa.
Opiskelijapalvelukoordinaattori – Oahu, Havaiji (etätyö)
Toimi LearnWellin opiskelijoiden koulutusyhteyshenkilönä ja hallinnoi käyttäytymisterveyden hoitoa saavien opiskelijoiden CRM-dokumentaatiota. Koordinoi opintopalvelujen hyväksyntöjä ja koulutehtävien keräämistä Oahun koulupiirien kanssa.
Kuvaus
- Hallinnoi ja päivitä opiskelijatietoja CRM-järjestelmässä
- Tarkista vaaditut asiakirjat ja hanki puuttuvat tiedot
- Koordinoi koulupiirin henkilöstön kanssa opiskelijoiden opintopalvelujen hyväksynnän saamiseksi
- Kerää opiskelijoiden koulutehtävät koulupiirin henkilöstöltä
- Viestitä sidosryhmien kanssa puhelimitse, sähköpostitse ja faksitse
- Tue operatiivisia ja opetustiimejä CRM-tietojen ja vaadittujen raporttien avulla
- Pidä opiskelijatiedot täydellisinä, täsmällisinä ja ajan tasalla
- Auta ylläpitämään vaatimustenmukaisuutta ja tietoturvavaatimuksia
- Tarjoa seurantatukea paikalliselle koulupiirille
- Noudata perinteistä lukuvuoden kalenteria tässä 10 kuukauden tehtävässä
Vaatimukset
- Edellytetään kandidaatin tutkintoa; liiketalouden tai viestinnän pääaineopinnot katsotaan eduksi
- Vähintään kahden vuoden kokemus asiakaspalvelusta
- Ammatilliset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Kyky työskennellä tehokkaasti paineen alla
- Itsenäinen työskentelyote ja oma-aloitteisuus
- Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti
- Erittäin hyvä tarkkuus
- Asuinpaikan on oltava Oahulla
- Tavoitettavuus puhelimitse maanantaista perjantaihin kello 8.00–16.00 Havaijin normaaliaikaa, juhlapyhiä lukuun ottamatta
- Valmius työskennellä 40 tuntia viikossa maanantaista perjantaihin kello 8.00–16.30
Edut
- Lomavapaa
- Sairausloma
- Liittovaltion juhlapyhät
- Sairauskuluvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Palkallisen perhevapaan vaihtoehtoja
- 401(k)-eläkesäästöohjelma
- Työnantajan tarjoama henkivakuutus
- Vuosittaiset lukukausimaksujen korvausavustukset
- Mahdollisuus kesätyöhön
- Mahdollisuudet kehittyä
- Etätyö kotona