LearnWell ofrece apoyo académico y de salud mental integrado para estudiantes en edad escolar que reciben atención hospitalaria, residencial, de día o en el hogar. Sus servicios incluyen enseñanza especializada, tutoría virtual y apoyo para la transición, diseñados para ayudar a los estudiantes a continuar su educación mientras reciben tratamiento por problemas conductuales o de consumo de sustancias. LearnWell trabaja con hospitales, centros de tratamiento, distritos escolares de K-12 y familias para coordinar la continuidad educativa y el bienestar de la salud mental en distintos entornos de atención, junto con servicios de asesoramiento afiliados.
Coordinador de Servicios Estudiantiles – Oahu, Hawái (Remoto)
Actúa como enlace educativo estudiantil de LearnWell y gestiona la documentación de los estudiantes que reciben tratamiento de salud conductual en el CRM. Coordina las aprobaciones de servicios académicos y la recopilación de trabajos escolares con los distritos escolares de Oahu.
Descripción
- Gestionar y actualizar los expedientes de los estudiantes en el sistema CRM
- Revisar la documentación requerida y obtener la información que falte
- Coordinar con el personal de los distritos escolares para obtener la aprobación de los servicios académicos de los estudiantes
- Recopilar los trabajos escolares de los estudiantes del personal de los distritos escolares
- Comunicarse con las partes interesadas por teléfono, correo electrónico y fax
- Apoyar a los equipos de operaciones y docencia con datos del CRM e informes requeridos
- Mantener los expedientes de los estudiantes completos, precisos y actualizados
- Contribuir al cumplimiento de los requisitos de conformidad y seguridad de la información
- Proporcionar apoyo de seguimiento al distrito escolar local
- Seguir el calendario escolar tradicional en este puesto de 10 meses
Requisitos
- Se requiere una licenciatura; se prefieren especializaciones en administración de empresas o comunicaciones
- Al menos dos años de experiencia en atención al cliente
- Habilidades profesionales de comunicación escrita y verbal
- Capacidad para desempeñarse eficazmente bajo presión
- Enfoque autónomo e iniciativa para actuar de forma independiente
- Capacidad para gestionar varias tareas a la vez
- Gran atención al detalle
- Debe residir en Oahu
- Debe estar localizable por teléfono de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., hora estándar de Hawái, de lunes a viernes, excepto días festivos
- Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
Beneficios
- Días de vacaciones
- Licencia por enfermedad
- Días festivos federales
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de la vista
- Opciones de licencia familiar remunerada
- Plan 401(k)
- Seguro de vida proporcionado por el empleador
- Subvenciones anuales para el reembolso de matrícula
- Posibilidad de trabajo durante el verano
- Oportunidades de crecimiento
- Modalidad de trabajo remoto desde casa