학생 서비스 코디네이터—하와이 오아후섬(원격)
LearnWell의 학생 교육 연락 담당자로서 행동 건강 치료를 받는 학생들의 CRM 문서를 관리합니다. 오아후섬 학군과 협력하여 학업 서비스 승인과 학생 과제 수집을 조정합니다.
설명
- CRM 시스템에서 학생 기록을 관리하고 업데이트합니다
- 필요한 서류를 검토하고 누락된 정보를 확보합니다
- 학군 담당자와 협력하여 학생의 학업 서비스 승인을 받습니다
- 학군 담당자로부터 학생의 학교 과제를 수집합니다
- 전화, 이메일, 팩스로 관계자와 소통합니다
- CRM 데이터와 필요한 보고서를 활용해 운영팀과 교습팀을 지원합니다
- 학생 기록을 완전하고 정확하며 최신 상태로 유지합니다
- 규정 준수 및 정보 보안 요건을 유지하도록 지원합니다
- 지역 학군에 후속 지원을 제공합니다
- 10개월 직책으로 전통적인 학년도 일정에 따릅니다
지원 자격
- 학사 학위 필수. 경영학 또는 커뮤니케이션 전공 우대
- 고객 서비스 경력 2년 이상
- 전문적인 서면 및 구두 의사소통 능력
- 압박감 속에서도 효과적으로 업무를 수행할 수 있는 능력
- 스스로 방향을 설정하고 독립적으로 주도해 행동하는 자세
- 여러 업무를 동시에 처리할 수 있는 능력
- 높은 수준의 세부 사항 주의력
- 오아후섬에 거주해야 합니다
- 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지 하와이 표준시 오전 8시부터 오후 4시 사이에 전화 연락이 가능해야 합니다
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 4시 30분까지 주 40시간 근무가 가능해야 합니다
복리후생
- 휴가
- 병가
- 연방 공휴일
- 의료 보험
- 치과 보험
- 시력 보험
- 유급 가족 휴가 선택지
- 401(k) 플랜
- 고용주 제공 생명보험
- 연간 학비 상환 보조금
- 여름철 근무 가능성
- 성장 기회
- 재택 원격 근무 방식