A Strada é uma empresa global de serviços que ajuda as organizações a gerenciar sua força de trabalho por meio de tecnologia e conhecimento especializado. Com mais de 30 anos de experiência e operações em mais de 180 países, a empresa oferece serviços globais de folha de pagamento, administração de recursos humanos e benefícios, além de suporte de consultoria para plataformas como Workday e SAP. Suas soluções combinam inteligência artificial e tecnologia avançada com orientação centrada nas pessoas para aprimorar as operações de RH, o desempenho dos funcionários e a eficiência da força de trabalho em setores como consultoria, saúde e logística.
Associado de Folha de Pagamento - Tailândia (Remoto)
Apoiar a entrega da folha de pagamento para os serviços de folha e gestão de força de trabalho em nuvem da Strada na Tailândia. Gerenciar operações de folha, dados de HRIS, consultas de clientes, controles e chamados de serviço.
Descrição
- Realizar o processamento da folha de pagamento de acordo com os calendários estabelecidos e as metas de desempenho
- Aplicar conhecimentos de folha de pagamento para resolver dúvidas de clientes e questões operacionais
- Manter dados precisos e atualizados da folha de pagamento e do HRIS
- Gerenciar chamados e ligações dentro dos prazos de nível de serviço e dos padrões de qualidade
- Seguir e ajudar a manter instruções de trabalho detalhadas
- Concluir os controles SOC dentro do prazo e fornecer as evidências necessárias
- Documentar com precisão problemas e defeitos do sistema, incluindo todos os detalhes do chamado e as evidências de suporte
- Escalar desvios do escopo do serviço ao gerente de serviços
- Proteger informações confidenciais e sensíveis
- Concluir os objetivos de aprendizagem atribuídos e registrar o tempo com precisão
- Seguir os padrões de segurança da Strada
- Participar de reuniões de equipe e comunicar problemas prontamente
- Manter-se informado sobre anúncios de RH e comunicações internas
- Desenvolver relacionamentos eficazes entre as áreas de negócio
- Fornecer atualizações precisas e no prazo às partes interessadas internas
- Contribuir para projetos atribuídos e atividades da equipe
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou qualificação equivalente
- Um a dois anos de experiência relevante na administração de folha de pagamento ou de Saúde e Bem-Estar/Benefícios em um ambiente de consultoria de RH, terceirização de RH ou corporativo
- Familiaridade com plataformas de HRIS
- Conhecimento prático do Microsoft Office, incluindo Excel, Word e PowerPoint
- Capacidade de atuar em um ambiente operacional global e dinâmico
- Grande atenção aos detalhes
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Perfil autodirigido e disposição para aprender
- Autorização atual e futura para trabalhar na Tailândia sem apoio da Strada para obtenção de visto
- Conclusão bem-sucedida das verificações de antecedentes aplicáveis quando legalmente permitido e apropriado para a função
Benefícios
- Cobertura de saúde
- Iniciativas de bem-estar
- Férias remuneradas e licenças médicas e parentais remuneradas
- Planos de aposentadoria
- Oportunidades de aprendizagem
- Educação continuada e treinamento
- Pacote competitivo de remuneração total