Strada adalah perusahaan layanan global yang membantu organisasi mengelola tenaga kerja melalui teknologi dan keahlian khusus. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun dan operasional yang mencakup lebih dari 180 negara, perusahaan ini menyediakan layanan penggajian global, administrasi SDM dan tunjangan, serta dukungan konsultasi untuk platform seperti Workday dan SAP. Solusinya memadukan AI dan teknologi canggih dengan panduan yang berfokus pada manusia untuk meningkatkan operasional SDM, kinerja karyawan, dan efisiensi tenaga kerja di berbagai industri, termasuk konsultasi, layanan kesehatan, dan logistik.
Asisten Penggajian - Thailand (Jarak Jauh)
Mendukung pelaksanaan penggajian untuk layanan penggajian dan manajemen tenaga kerja berbasis cloud Strada di Thailand. Mengelola operasional penggajian, data HRIS, pertanyaan klien, kontrol, dan tiket layanan.
Deskripsi
- Melaksanakan pemrosesan penggajian sesuai kalender dan target kinerja yang telah ditetapkan
- Menerapkan keahlian penggajian untuk menyelesaikan pertanyaan klien dan masalah operasional
- Menjaga keakuratan dan ketepatan waktu data penggajian dan HRIS
- Menangani tiket dan panggilan dalam batas waktu tingkat layanan serta standar kualitas
- Mengikuti dan membantu memelihara instruksi kerja yang terperinci
- Menyelesaikan kontrol SOC sesuai jadwal dan menyediakan bukti yang diperlukan
- Mendokumentasikan masalah dan cacat sistem secara akurat, termasuk detail tiket lengkap serta bukti pendukung
- Meneruskan penyimpangan dari cakupan layanan kepada Manajer Layanan
- Melindungi informasi sensitif dan rahasia
- Menyelesaikan tujuan pembelajaran yang ditugaskan dan mencatat waktu secara akurat
- Mengikuti standar keamanan Strada
- Berpartisipasi dalam rapat tim dan segera menyampaikan masalah
- Mengikuti pengumuman HR dan komunikasi internal
- Membangun hubungan yang efektif di seluruh lini bisnis
- Memberikan pembaruan yang tepat waktu dan akurat kepada pemangku kepentingan internal
- Berkontribusi pada proyek yang ditugaskan dan kegiatan tim
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi yang setara
- Pengalaman relevan selama satu hingga dua tahun dalam mengelola penggajian atau Kesehatan & Kesejahteraan/Tunjangan dalam lingkungan konsultasi HR, alih daya HR, atau perusahaan
- Memahami platform HRIS
- Pengetahuan kerja tentang Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan PowerPoint
- Mampu mendukung lingkungan operasional global yang bergerak cepat
- Sangat memperhatikan detail
- Memiliki keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Mampu bekerja secara mandiri serta bersedia belajar
- Memiliki izin saat ini dan di masa depan untuk bekerja di Thailand tanpa dukungan visa yang disponsori Strada
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan latar belakang yang berlaku apabila diizinkan dan sesuai secara hukum untuk peran tersebut
Tunjangan
- Perlindungan kesehatan
- Inisiatif kesejahteraan
- Cuti berbayar untuk liburan, sakit, dan orang tua
- Program pensiun
- Kesempatan belajar
- Pendidikan dan pelatihan berkelanjutan
- Paket penghargaan total yang kompetitif