A GOL Linhas Aéreas é uma companhia aérea comercial brasileira que atende passageiros nacionais e internacionais por meio de voos regulares e serviços relacionados a viagens. Suas operações abrangem transporte aéreo, fidelidade, viagens corporativas, logística e parcerias no setor de hospitalidade, com ofertas que incluem o programa de fidelidade Smiles, os serviços de carga GOLLOG, as soluções de viagens corporativas VoeBiz, ferramentas digitais de reserva e recursos para dispositivos móveis. A companhia aérea também apoia os viajantes com serviços adicionais, como assentos premium, opções de bagagem, serviços de bordo, salas VIP e transporte de animais de estimação. Com sede no Rio de Janeiro, a GOL Linhas Aéreas é uma organização de grande porte que atua nos setores de viagens, logística e hospitalidade.
Analista de Processos e Gestão III – Operações de Carga Aérea (São Paulo Híbrido)
Otimize as operações de carga aérea na GOL Linhas Aéreas padronizando processos, desenvolvendo KPIs e aprimorando a eficiência operacional nas instalações da GOLLOG.
Descrição
- Visitar as instalações TECA da GOLLOG para avaliar as práticas operacionais.
- Documentar as características específicas de cada instalação.
- Padronizar os procedimentos definidos nos manuais operacionais.
- Aprender e compartilhar as melhores práticas estabelecidas pela Sede.
- Coordenar a comunicação operacional entre as instalações TECA e a Sede.
- Utilizar a análise de dados para apoiar a eficiência operacional.
- Desenvolver KPIs de desempenho e supervisionar os prestadores de serviços terceirizados que apoiam a operação.
- Recomendar e acompanhar planos de ação para entregar resultados operacionais, aplicando as medidas definidas contratualmente quando os prestadores não cumprirem suas obrigações.
- Promover a colaboração entre as equipes envolvidas nas operações de carga.
- Recomendar melhorias operacionais que contribuam para uma redução inteligente de custos.
- Identificar e relatar riscos operacionais.
- Promover a adesão às políticas de segurança para operações de carga aérea.
- Reduzir a variação dos processos para melhorar as operações de carga da GOLLOG.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Inglês e/ou espanhol será considerado um diferencial.
- Conhecimento avançado de Excel, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos e automação.
- Experiência com Power BI ou ferramentas comparáveis de visualização de dados.
- Conhecimento analítico da indústria de carga aérea.
- Conhecimento de operações aeroportuárias, incluindo carregamento e descarregamento de aeronaves, infraestrutura aeroportuária, terminais de carga, operações de solo e equipamentos operacionais.
- Domínio de ferramentas analíticas.
- Conhecimento de otimização operacional em ambientes de carga.
Benefícios
- Passagens aéreas nacionais e internacionais com desconto para colaboradores, familiares e amigos.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida em grupo.
- Vale-refeição.
- Vale-alimentação.
- Vale-transporte.
- Membresia Wellhub ou TotalPass.
- Clube de parcerias com acesso a centenas de empresas participantes.
- Folga remunerada no dia do aniversário.
- Participação nos lucros e resultados.
- Jornada híbrida com quatro dias presenciais e trabalho remoto às sextas-feiras.