GOL Linhas Aéreas est une compagnie aérienne commerciale brésilienne qui dessert des passagers nationaux et internationaux au moyen de vols réguliers et de services liés aux voyages. Ses activités couvrent le transport aérien, la fidélisation, les voyages d’affaires, la logistique et les partenariats dans le secteur de l’hôtellerie, avec notamment le programme de fidélité Smiles, les services de fret GOLLOG, les solutions de voyages d’affaires VoeBiz, des outils de réservation numériques et des fonctionnalités pour appareils mobiles. La compagnie aérienne accompagne également les voyageurs grâce à des services complémentaires tels que les sièges premium, les options de bagages, le service à bord, les salons et le transport d’animaux domestiques. Basée à Rio de Janeiro, GOL Linhas Aéreas est une grande organisation active dans les secteurs du voyage, de la logistique et de l’hôtellerie.
Analyste des processus et de la gestion III – Opérations de fret aérien (São Paulo hybride)
Optimisez les opérations de fret aérien de GOL Linhas Aéreas en standardisant les processus, en développant des indicateurs clés de performance et en améliorant l’efficacité opérationnelle dans les installations de GOLLOG.
Description
- Visiter les installations TECA de GOLLOG afin d’évaluer les pratiques opérationnelles.
- Documenter les caractéristiques propres à chaque installation.
- Standardiser les procédures définies dans les manuels opérationnels.
- Apprendre et partager les meilleures pratiques établies par le siège.
- Coordonner la communication opérationnelle entre les installations TECA et le siège.
- Utiliser l’analyse des données pour soutenir l’efficacité opérationnelle.
- Développer des indicateurs clés de performance et superviser les prestataires tiers qui soutiennent l’activité.
- Recommander et suivre des plans d’action pour atteindre les résultats opérationnels, en appliquant les mesures définies contractuellement lorsque les prestataires ne respectent pas leurs obligations.
- Favoriser la collaboration entre les équipes impliquées dans les opérations de fret.
- Recommander des améliorations opérationnelles favorisant une réduction intelligente des coûts.
- Détecter et signaler les risques opérationnels.
- Promouvoir le respect des politiques de sécurité applicables aux opérations de fret aérien.
- Réduire la variabilité des processus afin d’améliorer les opérations de fret de GOLLOG.
Exigences
- Diplôme universitaire de niveau licence obtenu.
- La maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol constitue un atout.
- Maîtrise avancée d’Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques, des formules, des graphiques et de l’automatisation.
- Expérience avec Power BI ou des outils comparables de visualisation des données.
- Compréhension analytique du secteur du fret aérien.
- Connaissance des opérations aéroportuaires, notamment du chargement et du déchargement des avions, des infrastructures aéroportuaires, des terminaux de fret, de l’assistance au sol et des équipements opérationnels.
- Maîtrise des outils analytiques.
- Connaissance de l’optimisation opérationnelle dans les environnements de fret.
Avantages
- Billets d’avion nationaux et internationaux à tarif réduit pour les employés, les membres de leur famille et leurs amis.
- Assurance maladie.
- Assurance dentaire.
- Assurance vie collective.
- Chèque-repas.
- Chèque alimentaire.
- Indemnité de transport.
- Abonnement Wellhub ou TotalPass.
- Club de partenaires donnant accès à des centaines d’entreprises participantes.
- Jour de congé payé le jour de votre anniversaire.
- Plan de participation aux bénéfices.
- Horaires hybrides avec quatre jours sur site et le télétravail le vendredi.