GOL Linhas Aéreas es una aerolínea comercial brasileña que atiende a pasajeros nacionales e internacionales mediante vuelos regulares y servicios de viaje relacionados. Sus operaciones abarcan el transporte aéreo, la fidelización, los viajes corporativos, la logística y las alianzas en el sector hotelero, con servicios como el programa de fidelización Smiles, los servicios de carga de GOLLOG, las soluciones de viajes corporativos VoeBiz, herramientas digitales de reserva y funciones para dispositivos móviles. La aerolínea también presta apoyo a los viajeros mediante servicios adicionales como asientos premium, opciones de equipaje, servicios a bordo, salas VIP y transporte de mascotas. Con sede en Río de Janeiro, GOL Linhas Aéreas es una organización de gran tamaño que opera en los sectores de los viajes, la logística y la hostelería.
Analista de Procesos y Gestión III – Operaciones de Carga Aérea (São Paulo Híbrido)
Optimiza las operaciones de carga aérea en GOL Linhas Aéreas estandarizando procesos, desarrollando indicadores clave de rendimiento y mejorando la eficiencia operativa en las instalaciones de GOLLOG.
Descripción
- Visitar las instalaciones TECA de GOLLOG para evaluar las prácticas operativas.
- Documentar las características distintivas de cada instalación.
- Estandarizar los procedimientos definidos en los manuales operativos.
- Aprender y compartir las mejores prácticas establecidas por la sede central.
- Coordinar la comunicación operativa entre las instalaciones TECA y la sede central.
- Utilizar el análisis de datos para respaldar la eficiencia operativa.
- Desarrollar indicadores clave de rendimiento y supervisar a los proveedores externos que respaldan la operación.
- Recomendar y hacer seguimiento de planes de acción para lograr resultados operativos, aplicando las medidas definidas contractualmente cuando los proveedores no cumplan.
- Fomentar la colaboración entre los equipos involucrados en las operaciones de carga.
- Recomendar mejoras operativas que favorezcan una reducción inteligente de costos.
- Detectar e informar sobre riesgos operativos.
- Promover el cumplimiento de las políticas de seguridad para las operaciones de carga aérea.
- Reducir la variación de los procesos para mejorar las operaciones de carga de GOLLOG.
Requisitos
- Título universitario de grado completado.
- El dominio del inglés y/o español será valorado.
- Dominio avanzado de Excel, incluidas tablas dinámicas, fórmulas, gráficos y automatización.
- Experiencia con Power BI o herramientas comparables de visualización de datos.
- Comprensión analítica de la industria de la carga aérea.
- Conocimientos de operaciones aeroportuarias, incluida la carga y descarga de aeronaves, la infraestructura aeroportuaria, las terminales de carga, la asistencia en tierra y los equipos operativos.
- Dominio de herramientas analíticas.
- Conocimientos de optimización operativa en entornos de carga.
Beneficios
- Billetes de avión nacionales e internacionales con descuento para empleados, familiares y amigos.
- Seguro médico.
- Seguro dental.
- Seguro de vida colectivo.
- Vale de comida.
- Vale de alimentación.
- Vale de transporte.
- Membresía de Wellhub o TotalPass.
- Club de beneficios con acceso a cientos de empresas participantes.
- Día libre remunerado por el cumpleaños.
- Plan de participación en los beneficios.
- Horario híbrido con cuatro días presenciales y los viernes trabajando desde casa.