A Wirex é uma empresa de fintech que atua nos setores de ativos digitais, Web3 e serviços bancários. Fundada em 2014, desenvolve serviços para gerenciar criptomoedas e ativos financeiros tradicionais, incluindo o cartão Wirex, as X-Accounts, ferramentas para stablecoins e criptoativos e uma infraestrutura para obter rendimentos, negociar, gastar e tomar empréstimos. Sua plataforma atende clientes pessoas físicas e institucionais em todo o mundo, e sua equipe em expansão trabalha com inovação em pagamentos e gestão de ativos digitais.
Analista de Operações de Fraude - Trabalho Remoto na Malásia
Investigue alertas de transações, chargebacks e crimes financeiros para a plataforma de dinheiro digital da Wirex. Monitore padrões de fraude e fortaleça os controles de detecção em uma base global de clientes de fintech.
Descrição
- Detectar, prevenir e mitigar fraudes, chargebacks e outros crimes financeiros.
- Avaliar alertas de transações suspeitas e gerados pelo sistema usando regras e diretrizes de fraude estabelecidas.
- Monitorar filas de transações em tempo real em busca de atividades de alto risco e tendências emergentes de fraude.
- Examinar o comportamento dos clientes e os padrões de transações para identificar anomalias.
- Investigar fraudes com cartão não presente, contas comprometidas, terceiros e fraude amigável.
- Gerenciar mecanismos de fraude baseados em regras, incluindo criação de regras, testes e testes A/B.
- Apoiar a descoberta de dados de KPIs de fraude e os relatórios de desempenho operacional.
- Preparar e enviar Relatórios de Atividades Suspeitas quando necessário.
- Avaliar os principais riscos de fraude e propor medidas para reduzir a exposição.
- Recomendar melhorias nos sistemas, nas análises e nas operações de fraude.
- Apoiar projetos que aprimorem a detecção de fraudes e a eficiência operacional.
- Proteger os interesses financeiros da organização, mantendo a confiança de clientes e partes interessadas.
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência em fraude ou crimes financeiros em bancos ou fintechs.
- Experiência na investigação de casos de fraude, como golpes de investimento ou fraude de pagamento autorizado pelo pagador, será considerada um diferencial.
- Sólidas capacidades analíticas e investigativas, aliadas a uma atenção meticulosa aos detalhes.
- Conhecimento prático de criptoativos, processamento de pagamentos online e plataformas de pagamento.
- Sólida proficiência técnica em Excel, SQL, Microsoft Office e PowerPoint.
- Conforto para trabalhar em ambientes operacionais de alto volume e ritmo acelerado.
- Capacidade de transformar análises de dados complexas em insights claros e recomendações práticas.
- Experiência com plataformas de fraude, como Checkout, Chainalysis ou ferramentas comparáveis, será considerada um diferencial.
- Experiência em análise estatística será considerada um diferencial.
- Experiência em investigação de chargebacks será considerada um diferencial.
- Fluência em inglês falado e escrito.
- Enviar o currículo em inglês.
- Disponibilidade e capacidade para trabalhar em uma escala de cinco dias de trabalho e dois dias de folga, incluindo trabalho permanente aos fins de semana.
Benefícios
- Férias anuais generosas além dos feriados públicos.
- Um dia remunerado para atividades beneficentes.
- Horário flexível com trabalho remoto.
- Equipamentos fornecidos pela empresa.
- Orçamento anual para treinamento e desenvolvimento profissional.
- Oportunidades de crescimento profissional em uma fintech inovadora.