Labcorp
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A Labcorp combina análises laboratoriais, diagnóstico, desenvolvimento de medicamentos e dados científicos para apoiar profissionais de saúde, hospitais, empresas farmacêuticas, pesquisadores e pacientes. Suas operações globais atendem mais de 160 milhões de pacientes por ano, com equipes que atuam em uma ampla rede de laboratórios e em mais de 100 países. A empresa aplica tecnologias avançadas, incluindo inteligência artificial e ferramentas digitais, para acelerar a pesquisa clínica, viabilizar iniciativas de medicina de precisão, como terapias celulares e gênicas e diagnósticos oncológicos, e contribuir para decisões médicas mais fundamentadas. As carreiras na Labcorp abrangem saúde, produtos farmacêuticos, biotecnologia, ciência laboratorial, tecnologia e desenvolvimento de medicamentos.

Administrador de caixa da Labcorp, remoto na Carolina do Norte

Presta suporte remoto, na Carolina do Norte, ao aplicativo de caixa Patient Easy Pay da Labcorp, lidando com problemas de pagamento, configuração de comerciantes, depósitos e suporte à flebotomia.

Descrição

  • Coletar e inserir dados para configurar o ID do comerciante e criar contas bancárias
  • Acompanhar a configuração do ID do comerciante, encaminhar atrasos ou problemas à Tesouraria e coordenar a instalação do software de caixa
  • Conceder acesso dos usuários ao Sistema de Depósitos Digitais (DTS)
  • Prestar suporte telefônico para problemas de caixa, processamento de pagamentos e depósitos
  • Recriar solicitações de coleta de depósitos
  • Trabalhar com a Tesouraria, Contas a Receber Corporativas, TI Divisional, supervisores e gerentes de PSC e Flebotomia para resolver problemas bancários e de conciliação
  • Revisar semanalmente os arquivos de auditoria divisionais para verificar a conformidade com as políticas, os procedimentos e os controles internos da empresa
  • Relatar e investigar fundos ausentes
  • Resolver relatórios de exceções diários e semanais usando LCBS, LCLS e PEP
  • Processar ajustes, solicitar o lançamento de pagamentos não registrados, corrigir discrepâncias de preços e aprovar o faturamento de pacientes
  • Criar e manter materiais de treinamento e procedimentos operacionais padrão para o Patient Easy Pay e o DTS
  • Identificar oportunidades de treinamento para usuários finais
  • Detectar problemas de conectividade e equipamentos que afetem o Patient Easy Pay
  • Instalar, oferecer suporte e orientar sobre o aplicativo de caixa Patient Easy Pay

Requisitos

  • Ensino médio ou GED, além de três anos de experiência em gestão do ciclo de receita na área da saúde ou suporte de TI na Labcorp
  • Preferencialmente, graduação e pelo menos cinco anos de experiência em gestão do ciclo de receita na área da saúde e suporte de TI
  • Familiaridade com o uso de software remoto é preferencial
  • Experiência com sistemas de gestão do ciclo de receita e suporte de TI é preferencial
  • Experiência com suporte de redes ou aplicativos é preferencial
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
  • Capacidade de avaliar, recomendar e resolver problemas de aplicativos, desenvolvendo processos que apoiem seu uso
  • Excelentes habilidades interpessoais, de orientação e comunicação
  • Capacidade de explicar procedimentos complexos de forma clara e concisa, por escrito e verbalmente
  • Fortes conhecimentos de informática
  • Ampla experiência prática com Excel, Word, Outlook, funcionalidades do Windows, LCLS e LCBS

Benefícios

  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Seguro oftalmológico
  • Seguro de vida
  • Incapacidade de curto prazo
  • Incapacidade de longo prazo
  • Plano de aposentadoria 401(k)
  • Folga remunerada ou folga flexível
  • Reembolso de mensalidades
  • Plano de compra de ações para funcionários

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