Labcorp 北卡罗来纳州远程收银系统管理员
在北卡罗来纳州远程支持 Labcorp 的 Patient Easy Pay 收银应用,负责支付故障排查、商户设置、存款处理和采血支持。
描述
- 收集并录入商户 ID 设置和银行账户创建所需的信息
- 跟踪商户 ID 设置进度,向资金部升级延误或问题,并协调收银软件安装
- 为数字存款系统(DTS)配置用户访问权限
- 通过电话支持解决收银、支付处理和存款问题
- 重新创建存款提取请求
- 与资金部、公司应收账款部、事业部 IT、PSC 主管和经理以及采血部门合作,解决银行业务和账目平衡问题
- 审核每周事业部审计文件,确保符合公司政策、流程和内部控制要求
- 报告并调查资金缺失问题
- 使用 LCBS、LCLS 和 PEP 解决每日及每周例外报告中的问题
- 处理调整,申请补录遗漏的付款,纠正定价差异,并批准患者账单
- 创建和维护 Patient Easy Pay 与 DTS 的培训材料及标准操作规程
- 发现终端用户的培训机会
- 识别影响 Patient Easy Pay 的连接和设备问题
- 安装、支持 Patient Easy Pay 收银应用并提供使用指导
任职要求
- 高中学历或 GED,并具备三年医疗收入周期管理或 Labcorp IT 支持经验
- 具有学士学位以及至少五年医疗收入周期管理和 IT 支持经验者优先
- 熟悉远程软件使用者优先
- 具备收入周期管理系统和 IT 支持经验者优先
- 具备网络或应用支持经验者优先
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 能够评估、提出建议并解决应用问题,同时制定支持应用使用的流程
- 具备出色的人际交往、辅导和沟通能力
- 能够以清晰、简洁的书面和口头方式解释复杂流程
- 具备较强的计算机技能
- 拥有丰富的 Excel、Word、Outlook、Windows 功能、LCLS 和 LCBS 实操经验
福利待遇
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 人寿保险
- 短期伤残保险
- 长期伤残保险
- 401(k) 退休计划
- 带薪休假或灵活休假
- 学费报销
- 员工股票购买计划
