Labcorp
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Labcorp整合實驗室檢測、診斷、藥物開發與科學數據,為醫療服務提供者、醫院、製藥公司、研究人員及患者提供支援。其全球業務每年服務超過1.6億名患者,團隊遍布廣泛的實驗室網絡及100多個國家。公司運用人工智慧與數位工具等先進技術,加速臨床研究,推動精準醫療計畫,包括細胞與基因療法及腫瘤診斷,並協助為醫療決策提供依據。Labcorp的職涯領域涵蓋醫療保健、製藥、生物科技、實驗室科學、科技及藥物開發。

Labcorp 北卡羅來納州遠端收銀系統管理員

在北卡羅來納州遠端支援 Labcorp 的 Patient Easy Pay 收銀應用程式,負責付款疑難排解、商戶設定、存款處理和採血支援。

說明

  • 收集並輸入設定商戶 ID 和建立銀行帳戶所需的資料
  • 追蹤商戶 ID 設定進度,將延誤或問題升級至資金部,並協調收銀軟體安裝
  • 配置數位存款系統(DTS)的使用者存取權限
  • 透過電話支援處理收銀、付款處理和存款問題
  • 重新建立存款提取要求
  • 與資金部、公司應收帳款部、事業部 IT、PSC 主管和經理以及採血部門合作,解決銀行業務和帳務平衡問題
  • 審核每週事業部稽核檔案,確保符合公司政策、流程和內部控制要求
  • 回報並調查資金遺失問題
  • 使用 LCBS、LCLS 和 PEP 解決每日及每週例外報告中的問題
  • 處理調整、申請補登遺漏的付款、修正定價差異並核准患者帳單
  • 建立並維護 Patient Easy Pay 與 DTS 的訓練教材及標準作業程序
  • 找出終端使用者的訓練機會
  • 偵測影響 Patient Easy Pay 的連線和設備問題
  • 安裝、支援 Patient Easy Pay 收銀應用程式並提供使用指導

職位要求

  • 高中學歷或 GED,並具備三年醫療收入週期管理或 Labcorp IT 支援經驗
  • 具備學士學位以及至少五年醫療收入週期管理和 IT 支援經驗者優先
  • 熟悉遠端軟體使用者優先
  • 具備收入週期管理系統和 IT 支援經驗者優先
  • 具備網路或應用程式支援經驗者優先
  • 具備良好的分析和解決問題能力
  • 能夠評估、提出建議並解決應用程式問題,同時制定支援應用程式使用的流程
  • 具備出色的人際互動、教練指導和溝通能力
  • 能以清晰、簡潔的書面和口語方式解釋複雜程序
  • 具備良好的電腦技能
  • 擁有豐富的 Excel、Word、Outlook、Windows 功能、LCLS 和 LCBS 實務經驗

福利待遇

  • 醫療保險
  • 牙科保險
  • 視力保險
  • 人壽保險
  • 短期失能保險
  • 長期失能保險
  • 401(k) 退休計畫
  • 帶薪休假或彈性休假
  • 學費補助
  • 員工股票購買計畫