Labcorp 北卡羅來納州遠端收銀系統管理員
在北卡羅來納州遠端支援 Labcorp 的 Patient Easy Pay 收銀應用程式,負責付款疑難排解、商戶設定、存款處理和採血支援。
說明
- 收集並輸入設定商戶 ID 和建立銀行帳戶所需的資料
- 追蹤商戶 ID 設定進度,將延誤或問題升級至資金部,並協調收銀軟體安裝
- 配置數位存款系統(DTS)的使用者存取權限
- 透過電話支援處理收銀、付款處理和存款問題
- 重新建立存款提取要求
- 與資金部、公司應收帳款部、事業部 IT、PSC 主管和經理以及採血部門合作,解決銀行業務和帳務平衡問題
- 審核每週事業部稽核檔案,確保符合公司政策、流程和內部控制要求
- 回報並調查資金遺失問題
- 使用 LCBS、LCLS 和 PEP 解決每日及每週例外報告中的問題
- 處理調整、申請補登遺漏的付款、修正定價差異並核准患者帳單
- 建立並維護 Patient Easy Pay 與 DTS 的訓練教材及標準作業程序
- 找出終端使用者的訓練機會
- 偵測影響 Patient Easy Pay 的連線和設備問題
- 安裝、支援 Patient Easy Pay 收銀應用程式並提供使用指導
職位要求
- 高中學歷或 GED,並具備三年醫療收入週期管理或 Labcorp IT 支援經驗
- 具備學士學位以及至少五年醫療收入週期管理和 IT 支援經驗者優先
- 熟悉遠端軟體使用者優先
- 具備收入週期管理系統和 IT 支援經驗者優先
- 具備網路或應用程式支援經驗者優先
- 具備良好的分析和解決問題能力
- 能夠評估、提出建議並解決應用程式問題,同時制定支援應用程式使用的流程
- 具備出色的人際互動、教練指導和溝通能力
- 能以清晰、簡潔的書面和口語方式解釋複雜程序
- 具備良好的電腦技能
- 擁有豐富的 Excel、Word、Outlook、Windows 功能、LCLS 和 LCBS 實務經驗
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 人壽保險
- 短期失能保險
- 長期失能保險
- 401(k) 退休計畫
- 帶薪休假或彈性休假
- 學費補助
- 員工股票購買計畫
