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A Diabolocom é uma empresa B2B de SaaS focada em software omnicanal para contact centers com tecnologia de inteligência artificial. Sua plataforma em nuvem ajuda as organizações a gerenciar conversas com clientes em diferentes canais, apoiando os agentes com recursos de IA, como assistência automatizada, resumos de chamadas, análise de sentimento e distribuição inteligente de chamadas. As integrações com sistemas de CRM conectam os fluxos de trabalho do contact center à operação mais ampla de atendimento ao cliente, ajudando as equipes a aumentar a eficiência e oferecer interações mais consistentes.