Τελευταίες θέσεις εργασίας στη Diabolocom

Η Diabolocom είναι εταιρεία B2B SaaS που επικεντρώνεται σε λογισμικό πολυκαναλικών κέντρων επικοινωνίας με τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης. Η cloud πλατφόρμα της βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις συνομιλίες με τους πελάτες σε διαφορετικά κανάλια, υποστηρίζοντας παράλληλα τους εκπροσώπους με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης, όπως αυτοματοποιημένη υποβοήθηση, περιλήψεις κλήσεων, ανάλυση συναισθήματος και έξυπνη κατανομή κλήσεων. Οι ενσωματώσεις με συστήματα CRM συνδέουν τις ροές εργασίας του κέντρου επικοινωνίας με τη συνολική λειτουργία εξυπηρέτησης πελατών, βοηθώντας τις ομάδες να βελτιώνουν την αποδοτικότητα και να προσφέρουν πιο συνεπείς αλληλεπιδράσεις.