Najnovšie pracovné ponuky v spoločnosti Diabolocom

Diabolocom je B2B SaaS spoločnosť zameraná na softvér pre omnichannel kontaktné centrá s podporou umelej inteligencie. Jej cloudová platforma pomáha organizáciám spravovať zákaznícke konverzácie naprieč kanálmi a zároveň podporuje agentov pomocou funkcií umelej inteligencie, ako sú automatizovaná asistencia, súhrny hovorov, analýza nálady a inteligentná distribúcia hovorov. Integrácie so systémami CRM prepájajú pracovné postupy kontaktného centra so širšou prevádzkou zákazníckych služieb, čím tímom pomáhajú zvyšovať efektivitu a poskytovať konzistentnejšiu komunikáciu.