Capgemini to firma konsultingowa i technologiczna, która pomaga organizacjom przekształcać i zarządzać ich działalnością operacyjną. Firma działa w wielu branżach, między innymi w lotnictwie i kosmonautyce, motoryzacji, bankowości, ochronie zdrowia oraz logistyce. Jej usługi obejmują chmurę obliczeniową, cyberbezpieczeństwo, dane i sztuczną inteligencję, a także zarządzanie przedsiębiorstwem. Capgemini koncentruje się również na innowacjach i zrównoważonym rozwoju jako elementach swojego podejścia do transformacji cyfrowej. Firma zatrudnia osoby wykonujące różne zawody i znajdujące się na różnych poziomach doświadczenia, kładąc nacisk na budowanie innowacyjnego i różnorodnego zespołu.
Starszy menedżer ds. marketingu internetowego (praca zdalna, Meksyk)
Kieruj doświadczeniem użytkownika w sieci, SEO, analityką i inicjatywami optymalizacji konwersji dla ubezpieczeniowych serwisów skierowanych do klientów. Zarządzaj rozwojem cyfrowych kanałów sprzedaży w obszarach pozyskiwania, zaangażowania i samoobsługi.
Opis
- Odpowiadaj za strategię i plan rozwoju serwisów skierowanych do klientów, w tym Farmers.com, Foremost.com i BristolWest.com
- Usprawniaj cyfrowe ścieżki klienta, aby zwiększać pozyskiwanie, zaangażowanie, konwersję i skuteczność samoobsługi
- Zarządzaj specjalistami ds. treści internetowych i rozwijaj ich, ustalając priorytety oraz nadzorując realizację
- Współpracuj z zespołami marketingu, SEO/GEO, płatnych mediów, produktu, UX, analityki i technologii nad cyfrowymi doświadczeniami
- Kieruj optymalizacją współczynnika konwersji i testami treści, nawigacji, układów, wezwań do działania, stron docelowych i ścieżek klienta
- Wykorzystuj analitykę, wiedzę o klientach i trendy rynkowe do identyfikowania możliwości oraz oceny wyników
- Ustalaj i monitoruj KPI, pulpity nawigacyjne i raporty wspierające decyzje oparte na danych oraz wyniki biznesowe
- Prezentuj strategiczne rekomendacje i buduj zgodność ze stronami zainteresowanymi w całej organizacji
- Wspieraj współpracę międzyfunkcyjną, innowacje i ciągłe doskonalenie
Wymagania
- Licencjat lub równoważny stopień z marketingu, biznesu, mediów cyfrowych, mediów internetowych lub pokrewnej dziedziny
- Biegła znajomość języka angielskiego
- Co najmniej siedem lat doświadczenia w marketingu internetowym, marketingu wzrostu, mediach cyfrowych, zarządzaniu serwisami internetowymi, SEO/GEO lub zarządzaniu produktami cyfrowymi
- Bardzo dobra znajomość optymalizacji serwisów internetowych, pozyskiwania klientów, lejków konwersji i cyfrowych ścieżek klienta
- Doświadczenie w tworzeniu strategii cyfrowych, planów rozwoju i międzyfunkcyjnych programów marketingowych
- Zaawansowane umiejętności zarządzania interesariuszami i współpracy
- Doświadczenie w kierowaniu zespołem, coachingu lub rozwijaniu członków zespołu
- Biegłość w obsłudze platform analityki internetowej i optymalizacji, takich jak Google Analytics, Adobe Target, Optimizely lub VWO
- Doświadczenie w korzystaniu z platform CMS, Power BI, Tableau i Microsoft Office
- Silne umiejętności analityczne, komunikacyjne, prezentacyjne i rozwiązywania problemów
- Umiejętność równoważenia konkurujących priorytetów, wywierania wpływu na interesariuszy i dostarczania mierzalnych wyników biznesowych
- Znajomość praktyk SEO/GEO, marketingu wzrostu i marketingu efektywnościowego
- Mile widziane: doświadczenie w nadzorowaniu dużych serwisów skierowanych do klientów
- Mile widziane: znajomość zespołów UX, produktu i technologii cyfrowych
- Mile widziane: doświadczenie w kampaniach ukierunkowanych na ROI, testach A/B i programach optymalizacji konwersji
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie z premiami zależnymi od wyników
- Kompleksowy pakiet świadczeń
- Możliwości rozwoju kariery i szkoleń
- Elastyczny model pracy zdalnej i/lub biurowej
- Włączająca, oparta na współpracy kultura w globalnej grupie
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- Plan emerytalny
- Płatny czas wolny
- Szkolenia i rozwój