Arlo Solutions świadczy usługi doradcze i technologiczne skoncentrowane na cyberbezpieczeństwie, obronności oraz działalności administracji publicznej. Od 2014 roku zespół specjalistów ds. ochrony danych, cyberbezpieczeństwa i technologii pomaga klientom rządowym rozwiązywać złożone problemy związane z bezpieczeństwem cyfrowym, zarządzaniem programami i wywiadem. Firma łączy wiedzę techniczną z praktycznym wsparciem programowym, pomagając liderom administracji publicznej chronić informacje, usprawniać procesy i zarządzać kluczowymi inicjatywami technologicznymi.
Specjalista ds. wsparcia administracyjnego, Stany Zjednoczone (praca hybrydowa)
Wsparcie centrum operacyjnego Arlo Solutions ds. reagowania na oszustwa w VA poprzez dokumentowanie spraw, zapewnianie jakości, raportowanie i koordynację procesów. Współpraca ze śledczymi i interesariuszami VA przy przygotowywaniu materiałów decyzyjnych, pulpitów nawigacyjnych, materiałów zarządczych i działań następczych.
Opis
- Wspierać śledczych i ekspertów merytorycznych w przygotowywaniu prezentacji i komunikacji
- Organizować akta spraw i dowody oraz pomagać w przygotowywaniu pakietów skierowań do centrum operacyjnego
- Uczestniczyć w cotygodniowych analizach i przygotowywaniu pakietów spraw gotowych do podjęcia decyzji
- Korzystać z list kontrolnych zapewniania jakości akt spraw oraz planów doboru próby w celu wspierania przeglądów dokumentów roboczych i rezultatów
- Pomagać w tworzeniu standardowych procedur przyjmowania i wstępnej oceny, taksonomii cyklu życia spraw, map procesów oraz macierzy RACI zgodnych z praktykami CIRTS
- Przygotowywać miesięczne raporty dotyczące zarządzania i kamieni milowych, pulpity nawigacyjne, podsumowania wyników oraz doraźne opracowania dla kierownictwa VA
- Koordynować i dokumentować spotkania z interesariuszami OIC, VHA i ERM
- Monitorować zadania i działania następcze aż do ich zakończenia
- Opracowywać materiały szkoleniowe, szablony i treści wspierające przekazywanie wiedzy
- Skutecznie dostosowywać się do zmieniających się priorytetów i pilnych próśb w dynamicznym środowisku pracy
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, zwłaszcza programu PowerPoint
- Od jednego do trzech lat doświadczenia w federalnym sektorze ochrony zdrowia
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność obsługi pilnych próśb w środowisku o wysokiej intensywności pracy
- Możliwość przejścia kontroli bezpieczeństwa Tier 2 / Moderate Background Investigation (MBI)
- Możliwość uzyskania karty VA PIV
- Legalne uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych
- Mile widziane: doświadczenie z programami VA/VHA, CMS, Medicare lub Medicaid
- Mile widziane: doświadczenie z roszczeniami medycznymi, integralnością płatności lub niewłaściwymi płatnościami
- Mile widziane: doświadczenie z systemami zarządzania sprawami lub monitorowania zgodności, takimi jak CIRTS
- Mile widziana znajomość programu VA Community Care
- Mile widziany certyfikat Certified Fraud Examiner (CFE) lub podobna certyfikacja
Benefity
- Pracodawca stosujący zasady akcji afirmatywnej i równych szans
- Karta VA PIV jest wydawana po uzyskaniu wymaganej zgody bezpieczeństwa; jest to warunek zatrudnienia, a nie świadczenie kompensacyjne