تقدم Arlo Solutions خدمات استشارية وتقنية تركز على الأمن السيبراني والدفاع والعمليات الحكومية. ومنذ عام 2014، ساعد فريقها من المتخصصين في حماية البيانات ومحترفي الأمن السيبراني وخبراء التكنولوجيا العملاء الحكوميين على تلبية احتياجات معقدة في مجال الأمن الرقمي وإدارة البرامج والاستخبارات. وتجمع الشركة بين الخبرة التقنية والدعم العملي للبرامج لمساعدة القيادات الحكومية على حماية المعلومات وتحسين العمليات وإدارة المبادرات التقنية الحيوية.
أخصائي دعم إداري، الولايات المتحدة (هجين)
دعم غرفة عمليات الاستجابة للاحتيال في وزارة شؤون المحاربين القدامى التابعة لشركة Arlo Solutions من خلال توثيق الحالات وضمان الجودة وإعداد التقارير وتنسيق سير العمل. التعاون مع المحققين والجهات المعنية في الوزارة لإعداد حزم جاهزة لاتخاذ القرار ولوحات معلومات ومواد حوكمة وإجراءات متابعة.
الوصف
- دعم المحققين والخبراء المتخصصين في إعداد العروض التقديمية والاتصالات
- تنظيم سجلات الحالات والأدلة والمساعدة في إعداد حزم إحالة غرفة العمليات
- المساهمة في عمليات التحليل الأسبوعية وإعداد حزم الحالات الجاهزة لاتخاذ القرار
- استخدام قوائم التحقق من ضمان جودة ملفات الحالات وخطط أخذ العينات لدعم مراجعة أوراق العمل والمخرجات
- المساعدة في إنشاء إجراءات التشغيل القياسية للاستقبال والفرز، وتصنيفات دورة حياة الحالة، وخرائط سير العمل، ومخططات المسؤوليات والمساءلة والأدوار والاستشارة والإبلاغ، بما يتوافق مع ممارسات CIRTS
- إعداد تقارير الحوكمة والإنجازات الشهرية، ولوحات المعلومات، وملخصات النتائج، والأوراق البيضاء حسب الطلب لقيادة وزارة شؤون المحاربين القدامى
- تنسيق الاجتماعات مع أصحاب المصلحة من OIC وVHA وERM وتوثيقها
- متابعة بنود الإجراءات وإجراءات المتابعة حتى إتمامها
- تطوير مواد التدريب والقوالب ومحتوى نقل المعرفة
- التكيف بفاعلية مع الأولويات المتغيرة والطلبات العاجلة في بيئة سريعة الوتيرة
المتطلبات
- درجة البكالوريوس
- إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office، ولا سيما PowerPoint
- خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في قطاع الرعاية الصحية الفيدرالي
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على إدارة الطلبات العاجلة في بيئة عالية الكثافة
- القدرة على اجتياز تحقيق خلفية من المستوى الثاني / التحقيق المعتدل (MBI)
- القدرة على الحصول على بطاقة VA PIV
- تصريح قانوني للعمل في الولايات المتحدة
- يفضل: خبرة في برامج VA/VHA أو CMS أو Medicare أو Medicaid
- يفضل: خبرة في مطالبات الرعاية الصحية أو نزاهة المدفوعات أو المدفوعات غير السليمة
- يفضل: خبرة في أنظمة إدارة الحالات أو تتبع الامتثال، مثل CIRTS
- يفضل: الإلمام ببرنامج VA Community Care
- يفضل: شهادة فاحص احتيال معتمد (CFE) أو شهادة ذات صلة
المزايا
- صاحب عمل ملتزم بالعمل الإيجابي وتكافؤ فرص العمل
- تُصدر بطاقة VA PIV بعد الحصول على التصريح المطلوب؛ ويُعد ذلك شرطًا للتوظيف وليس ميزة تعويضية