Arrow Electronics to globalny dystrybutor technologii i dostawca rozwiązań dla biznesu, obsługujący producentów, producentów kontraktowych oraz klientów korporacyjnych. Firma dostarcza półprzewodniki, złącza, komponenty pasywne i inny sprzęt elektroniczny, a także wspiera klientów dzięki wiedzy specjalistycznej w zakresie projektowania, usługom związanym z łańcuchem dostaw, logistyce, wdrażaniu IoT oraz rozwiązaniom chmurowym i korporacyjnym. Jej działalność obejmuje sprzęt elektroniczny i technologie B2B, łącząc firmy z sektora elektroniki i przemysłu z komponentami oraz usługami technicznymi potrzebnymi do opracowywania i dostarczania produktów.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — praca hybrydowa w Massachusetts
Obsługa kont klientów, ofert, współpracy w łańcuchu dostaw i sprzedaży rozwiązań dla Arrow Electronics. Wsparcie w zwiększaniu marż, udziału w rynku, jakości obsługi klienta i efektywności relacji z dostawcami.
Opis
- Zarządzać strategicznymi relacjami oraz zapewniać obsługę i wsparcie przypisanym klientom
- Zwiększać marże, rozszerzać udział w rynku i promować rozwiązania o wartości dodanej
- Koordynować obsługę klienta, oferty, realizację popytu, terminowe dostawy, pomoc inżynieryjną i rozwiązywanie problemów
- Łączyć dostawców i klientów w celu rozwijania trwałych partnerstw dla Arrow
- Tworzyć i realizować strategie dla przypisanych obszarów klientów
- Nadzorować współpracę w łańcuchu dostaw oraz sprzedawać produkty i rozwiązania uzupełniające
- Zapewniać ciągłe wsparcie sprzedaży w całym procesie od zamówienia do faktury
- Zarządzać komunikacją z klientami dotyczącą działań korygujących i raportów jakości terenowej
- Chronić dokładność DPM i stanów magazynowych, aby ograniczać odpisy i obciążenia zwrotne
- Koordynować kwestie kredytowe, informacje finansowe i zasoby wsparcia
- Zarządzać celami sprzedażowymi Quote to Order i określać strategię procesu ofertowania
- Organizować zasoby ofertowe i nadzorować przetwarzanie ofert
- Analizować zmiany klas produktów EOL i NCNR, negocjować ceny i narzuty oraz komunikować podwyżki cen
Wymagania
- Czteroletnie wykształcenie wyższe lub od dwóch do czterech lat odpowiedniego doświadczenia
- Wykształcenie w zakresie sprzedaży lub zarządzania łańcuchem dostaw
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Dobra znajomość współpracy w łańcuchu dostaw, w tym MRP Share, Implant Store/Consignment i CARES
- Rozumienie konkurencyjnego otoczenia rynkowego
- Umiejętność podejmowania decyzji sprzedażowych z wykorzystaniem informacji o rynku konkurencyjnym
- Znajomość procesów ofertowania i obsługi zamówień, ustalania cen, narzutów oraz zmian klas produktów EOL i NCNR
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Ubezpieczenie od krótkoterminowej i długoterminowej niezdolności do pracy
- Opcje konta oszczędnościowego na cele zdrowotne lub konta zwrotu kosztów leczenia
- Płatny czas wolny, w tym zwolnienie chorobowe, święta i urlop
- Zwrot kosztów nauki
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Wynagrodzenie finansowe
- Wiele planów wynagrodzeń
- Pakiet świadczeń
- Zmienny składnik OTE powiązany z określonymi celami sprzedażowymi