EXL to firma konsultingowa i dostawca usług biznesowych, która pomaga organizacjom wykorzystywać dane, analitykę i technologie w celu usprawniania operacji oraz podejmowania lepszych decyzji. Jej działalność obejmuje zarządzanie operacyjne, analitykę wspierającą podejmowanie decyzji i transformację cyfrową, a doświadczenie firmy obejmuje współpracę z klientami z sektorów ochrony zdrowia, ubezpieczeń, finansów i logistyki. EXL łączy analizę danych z praktyczną wiedzą biznesową, tworząc rozwiązania dopasowane do celów, modelu operacyjnego i specyfiki branżowej każdej organizacji.
Specjalista ds. operacji turystycznych
Praca z taryfami GDS, wymianami, wyceną i trasami oraz rozwiązywanie zapytań klientów przez e-mail. Wsparcie usprawniania procesów i dbałość o dokładną realizację usług turystycznych.
Opis
- Rozwiązywać zapytania klientów przez e-mail
- Budować i utrzymywać trwałe relacje z klientami
- Wspierać inicjatywy usprawniające procesy
- Utrzymywać wysoką dokładność i produktywność w codziennej pracy
Wymagania
- Dyplom ukończenia studiów wyższych i 0–2 lata odpowiedniego doświadczenia
- Praktyczna znajomość systemu GDS
- Znajomość obsługi systemów GDS
- Znajomość wymian, taryf i wyceny
- Znajomość rodzajów taryf i wyznaczania tras
- Dobre umiejętności komunikacyjne
- Dobra znajomość geografii podróży
- Umiejętność utrzymania wysokiej dokładności i produktywności
- Gotowość do nauki
- Elastyczność i gotowość do adaptacji w dynamicznym środowisku pracy