Lendable er et selskap innen forbrukerfinansiering og fintech som fokuserer på å gjøre privatlån mer transparente og tilgjengelige. Plattformen for låneadministrasjon lar kundene se mulige renter før de søker, uten at det påvirker kredittverdigheten deres, og kan gi tilgang til pengene samme dag. Lendable tilbyr privatlån på mellom 1 000 og 25 000 pund med fleksible tilbakebetalingsalternativer, samtidig som selskapet legger vekt på tydelig informasjon, ansvarlig utlånspraksis, kundesikkerhet og overholdelse av FCA-regelverket.
Senior produktdesigner hos Lendable (London, hybrid)
Led produktdesign fra start til slutt for Zable, Lendables finansielle SuperApp med over 2 millioner månedlig aktive brukere. Driv discovery, research, eksperimentering, produksjonsleveranse og designretning på tvers av komplekse kundeopplevelser.
Beskrivelse
- Lede discovery ved å velge researchmetoder som omgjør kundeinnsikt til konkrete designretningslinjer
- Ha ansvar for squadens designleveranse fra tidlige flyter til implementering i produksjon
- Samarbeide med utviklere gjennom hele prosessen og ta hensyn til utviklingsinnsatsen i designbeslutninger
- Bidra til å videreutvikle designsystemet og vurdere når kundeverdien forsvarer et avvik
- Gjennomføre brukervennlighetstester og eksperimenter med målbare suksesskriterier
- Bruke AI gjennom hele arbeidsflyten, inkludert å selvstendig sette designendringer i produksjon
- Designe i tråd med Consumer Duty og krav til tilgjengelighet
- Gjennomgå andre designeres arbeid og identifisere forbedringsmuligheter
- Lede designkritikker og dokumentere tydelige, selvstendige begrunnelser
- Primært fokusere på Zables finansielle SuperApp, som brukes av over 2 millioner månedlig aktive brukere
- Lede komplekse produktområder fra discovery og research til gjennomarbeidede, produksjonsklare opplevelser
- Sette retning for produktdesign i samarbeid med produktledere og engineering
- Være mentor for designere og samtidig heve standarden for håndverk og målbare resultater
- Rapportere til VP for Product & Design
Krav
- Minst fem års erfaring med produktdesign, gjerne innen fintech eller en startup i høyt tempo
- Dokumentert erfaring med design for både mobilapper og web
- Kundefokusert og komfortabel med å bruke data til å utfordre løsningsdrevne briefinger og underbygge beslutninger med evidens
- Villig til å ta kreative risikoer og formulere ambisiøse designretninger tydelig
- I stand til å påvirke seniorinteressenter og utfordre beslutninger når kvalitet eller kundeutfall står i fare
- AI-først-tankegang med dømmekraft til å gå videre enn det første åpenbare resultatet
- Interessert i å være mentor og gi konstruktive tilbakemeldinger til andre designere
- Erfaring med å lage AI-drevne produkter er en fordel
- Erfaring med å lansere produktforbedringer uten støtte fra engineering, blant annet gjennom CMS- eller no-code-verktøy, er en fordel
- Erfaring med å jobbe i regulerte miljøer som Consumer Duty er en fordel
- Erfaring med UX-skriving er en fordel
- Kunne jobbe fra kontoret tre dager i uken og ha arbeidstillatelse i Storbritannia eller kvalifisere for relevant visumsponsing fra selskapet.
- fordeler
Fordeler
- Fleksible arbeidsordninger tilpasset rollen
- Privat helseforsikring
- Pensjonsspareordninger
- Ansattvervingsordning med konkurransedyktig bonus
- Fullt utstyrt kjøkken
- Gratis lunsjer tilberedt av interne kokker på kontordager ved utvalgte lokasjoner
- Sykle-til-jobben-ordning ved utvalgte lokasjoner
- Lønnsofferordning for elbiler ved utvalgte lokasjoner
- Sosiale sammenkomster og arrangementer i selskapet
- Regelmessige fysiske sosiale sammenkomster og offsites for team som jobber fullt ut eksternt