Lendable je společnost působící v oblasti spotřebitelského financování a fintechu, která se zaměřuje na transparentnější a dostupnější osobní půjčky. Její platforma pro správu půjček umožňuje zákazníkům zjistit předběžné sazby ještě před podáním žádosti, aniž by to ovlivnilo jejich úvěrové skóre, a v některých případech získat prostředky ještě tentýž den. Lendable nabízí osobní půjčky od 1 000 do 25 000 liber s flexibilními možnostmi splácení a klade důraz na srozumitelné informace, odpovědné poskytování úvěrů, bezpečnost zákazníků a dodržování požadavků FCA.
Seniorní produktový designér ve společnosti Lendable (Londýn, hybridní režim)
Veďte celý proces produktového designu pro Zable, finanční superaplikaci společnosti Lendable s více než 2 miliony aktivních uživatelů měsíčně. Řiďte objevování potřeb, výzkum, experimentování, produkční dodávku a směřování designu v rámci komplexních zákaznických zkušeností.
Popis
- Veďte fázi objevování potřeb a vybírejte výzkumné metody, které mění poznatky o zákaznících v konkrétní směřování designu
- Odpovídejte za realizaci designu v týmu od raných uživatelských toků až po produkční implementaci
- Spolupracujte s inženýry v celém procesu a při rozhodování o designu zohledňujte náročnost implementace
- Pomáhejte rozvíjet designový systém a posuzujte, kdy hodnota pro zákazníka ospravedlňuje odchýlení od něj
- Provádějte testování použitelnosti a experimenty s měřitelnými kritérii úspěchu
- Využívejte AI v celém pracovním procesu včetně samostatného převádění změn designu do produkce
- Navrhujte v souladu s požadavky Consumer Duty a zásadami přístupnosti
- Kontrolujte práci ostatních designérů a upozorňujte na příležitosti ke zlepšení
- Usnadňujte designové kritiky a dokumentujte jasné, samostatně srozumitelné odůvodnění
- Zaměřujte se především na finanční superaplikaci Zable, kterou používají více než 2 miliony aktivních uživatelů měsíčně
- Veďte komplexní produktové oblasti od objevování potřeb a výzkumu až po propracované zkušenosti připravené pro produkci
- Určujte směřování produktového designu ve spolupráci s produktovými manažery a inženýrským týmem
- Mentorujte designéry a zároveň zvyšujte standardy řemeslného zpracování a měřitelných výsledků
- Podléhejte viceprezidentovi pro produkt a design
Požadavky
- Nejméně pět let zkušeností s produktovým designem, ideálně ve fintechu nebo rychle rostoucím startupu
- Prokazatelné zkušenosti s navrhováním mobilních aplikací i webových produktů
- Zaměření na zákazníka a ochota využívat data ke zpochybňování řešení vycházejících ze zadání a podpoře rozhodnutí důkazy
- Ochota podstupovat kreativní rizika a jasně formulovat ambiciózní směry designu
- Schopnost ovlivňovat seniorní stakeholdery a zpochybňovat rozhodnutí, pokud jsou ohroženy kvalita nebo výsledky pro zákazníky
- Přístup orientovaný na AI a schopnost překročit první zřejmý výsledek
- Zájem o mentoring a poskytování konstruktivní zpětné vazby ostatním designérům
- Zkušenost s tvorbou produktů využívajících AI je výhodou
- Zkušenost s uváděním zlepšení produktu bez podpory inženýrů, včetně využití CMS nebo nástrojů no-code, je výhodou
- Zkušenost s prací v regulovaném prostředí, například v oblasti Consumer Duty, je výhodou
- Zkušenost s UX writingem je výhodou
- Schopnost pracovat z kanceláře tři dny týdně a mít oprávnění k práci ve Spojeném království nebo splňovat podmínky pro příslušné vízové sponzorství společnosti.
- benefity
Benefity
- Flexibilní pracovní režim přizpůsobený dané roli
- Soukromé zdravotní pojištění
- Programy spoření na důchod
- Zaměstnanecký referral program s konkurenceschopným bonusem
- Plně zásobená kuchyně
- Obědy zdarma připravované interními šéfkuchaři ve dnech práce z kanceláře ve vybraných lokalitách
- Program podpory dojíždění na kole ve vybraných lokalitách
- Program pořízení elektromobilu formou oběti části mzdy ve vybraných lokalitách
- Firemní společenské akce a události
- Pravidelná osobní setkání a výjezdy pro plně vzdálené týmy