
Northrop Grumman is een wereldwijd actief luchtvaart-, ruimtevaart- en defensiebedrijf dat technologieën ontwikkelt voor missies in de lucht, cyberspace, op land, ter zee en in de ruimte. De werkzaamheden omvatten militaire communicatie en satellietcommunicatie, de productie van micro-elektronica en andere geavanceerde systemen die zijn ontworpen om complexe uitdagingen in de defensiesector aan te pakken. Het bedrijf biedt carrièremogelijkheden aan professionals in verschillende fasen van hun loopbaan, waaronder veteranen en starters, en zet zich daarnaast in voor duurzaamheidsinitiatieven.
Senior manager klantbetrokkenheid, Sentinel-programma
Leidt de klantbetrokkenheid voor het Sentinel-defensieprogramma van Northrop Grumman en ondersteunt senior leidinggevenden en belanghebbenden van het Amerikaanse ministerie van Defensie. Coördineert briefings, bezoeken, evenementen, budgetten en multidisciplinaire teams.
$ 151.500 – $ 263.200 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Brengt senior leidinggevenden van Northrop Grumman in contact met klanten van het Amerikaanse ministerie van Defensie.
- Plant en organiseert activiteiten op het gebied van overheidsrelaties en klantbetrokkenheid.
- Ondersteunt senior bijeenkomsten, briefings, rondleidingen voor prominente bezoekers en evenementen van het Sentinel-programma.
- Coördineert klantcontacten op alle niveaus van het Amerikaanse ministerie van Oorlog.
- Houdt functionele teams op de hoogte en zorgt dat ze op de doelstellingen zijn afgestemd.
- Leidt bezoeken van klanten en prominente bezoekers, symposia, conferenties, lintjesknippingen, rondleidingen op locaties en Sentinel-demonstraties.
- Geeft missiebriefings en introducties aan belangrijke belanghebbenden.
- Werkt samen met Site Activation Task Forces, de Combined Test Force, het Sentinel System Program Office en leidinggevenden uit verschillende divisies.
- Lost planningsconflicten op en coördineert activiteiten.
- Verbetert processen voor het beheer van klantbetrokkenheid, budgettering en rapportage.
- Begeleidt multidisciplinaire projectteams en houdt toezicht op junior managers en coördinatoren.
- Stelt jaarbudgetten op en beheert deze voor activiteiten rond klantbetrokkenheid en demonstratiefaciliteiten.
- Reist naar Roy en Promontory in Utah, Vandenberg Space Force Base in Californië en andere klantlocaties, waaronder raketbases.
Vereisten
- Bachelordiploma en 8 jaar relevante ervaring; als alternatief een masterdiploma en 6 jaar relevante ervaring, of 4 extra jaren relevante ervaring in plaats van een diploma.
- Minimaal 5 jaar ervaring met het leiden van projecten of multidisciplinaire teams.
- Minimaal 5 jaar directe ervaring met senior functionarissen van het Amerikaanse ministerie van Oorlog en het leger, met een sterke staat van dienst in het plannen en uitvoeren van bijeenkomsten en activiteiten.
- Actieve DoD-veiligheidsmachtiging op Top Secret-niveau en bevoegdheid voor toegang tot Special Access Programs (SAP).
- Bereidheid om tot 40% van de tijd te reizen.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om materiaal, rapporten en briefings voor senior leidinggevenden op te stellen en te presenteren.
- Eerdere ervaring bij het leger of het Amerikaanse ministerie van Oorlog, met name met intercontinentale ballistische raketten (ICBM), operationele activiteiten en testmissies.
- Ervaring met het ondersteunen van prominente bezoekers en klantbetrokkenheid.
- Vermogen om inclusieve organisatorische veranderingen te leiden.
- Amerikaans staatsburgerschap is vereist voor functies waarvoor een overheidsveiligheidsmachtiging nodig is.
Voordelen
- Dekking voor medische, tandheelkundige en oogzorg.
- 401(k)-pensioenregeling.
- Ondersteuning voor opleidingen.
- Levensverzekering.
- Medewerkershulpprogramma's en ondersteuning bij de combinatie van werk en privéleven.
- Betaald verlof.
- Hulpbronnen voor gezondheid en welzijn.
- Kortingen voor medewerkers.
- Afhankelijk van de functie komt overwerk in aanmerking voor vergoeding.
- Afhankelijk van de functie ploegentoeslag.
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor discretionaire bonussen.
- Door het bedrijf betaalde feestdagen.
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Spaarregeling.
- 9/80-werkschema met om de week vrijdag vrij.