Northrop Grumman är ett globalt flyg- och försvarsföretag som utvecklar teknik för uppdrag inom luft, cyber, land, sjö och rymd. Företagets arbete omfattar militär kommunikation och satellitkommunikation, tillverkning av mikroelektronik samt andra avancerade system som är utformade för att hantera komplexa utmaningar inom försvarssektorn. Företaget erbjuder karriärmöjligheter för yrkesverksamma i olika skeden, däribland veteraner och personer i början av karriären, samtidigt som det arbetar med hållbarhetsinitiativ.
Senior kundengagemangschef, Sentinel-programmet
Leda kundengagemanget för Northrop Grummans försvarsprogram Sentinel och stödja högsta ledningen samt intressenter inom USA:s försvarsdepartement. Samordna genomgångar, besök, evenemang, budgetar och tvärfunktionella team.
USA
Kalifornien
Utah151 500 $ – 263 200 $ / år
På platsHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgångBeskrivning
- Knyta samman Northrop Grummans högsta ledning med kunder inom USA:s försvarsdepartement.
- Planera och genomföra aktiviteter inom myndighetsrelationer och kundengagemang.
- Stödja möten på ledningsnivå, genomgångar, rundturer för särskilt inbjudna besökare och evenemang inom Sentinel-programmet.
- Samordna kundkontakter på alla nivåer inom USA:s krigsdepartement.
- Hålla funktionsteamen informerade och samordnade kring målen.
- Leda kundbesök och besök av särskilt inbjudna gäster, symposier, konferenser, bandklippningar, rundturer på anläggningar och Sentinel-demonstrationer.
- Hålla uppdragsgenomgångar och introduktioner för viktiga intressenter.
- Samarbeta med Site Activation Task Forces, Combined Test Force, Sentinel System Program Office och ansvariga inom olika divisioner.
- Lösa schemakonflikter och samordna aktiviteter.
- Förbättra processer för engagemangshantering, budgetering och rapportering.
- Vägleda tvärfunktionella projektteam och arbetsleda juniora chefer och samordnare.
- Ta fram och hantera årsbudgetar för engagemangsaktiviteter och demonstrationsanläggningar.
- Resa till Roy och Promontory i Utah, Vandenberg Space Force Base i Kalifornien och andra kundplatser, däribland missilförband.
Krav
- Kandidatexamen och 8 års relevant erfarenhet; alternativt masterexamen och 6 års relevant erfarenhet, eller 4 ytterligare års relevant erfarenhet i stället för examen.
- Minst 5 års erfarenhet av att leda projekt eller tvärfunktionella team.
- Minst 5 års direkt arbete med högre tjänstemän vid USA:s krigsdepartement och militärer, inklusive dokumenterad erfarenhet av att planera och genomföra aktiviteter.
- Aktiv amerikansk säkerhetsprövning på nivån DoD Top Secret och behörighet för åtkomst till särskilda åtkomstprogram (SAP).
- Villighet att resa upp till 40 % av arbetstiden.
- Mycket god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt.
- Förmåga att ta fram och presentera material, rapporter och genomgångar för högsta ledningen.
- Tidigare erfarenhet från militären eller USA:s krigsdepartement, särskilt av drift och testuppdrag för interkontinentala ballistiska robotar (ICBM).
- Erfarenhet av att stödja särskilt inbjudna besökare och kundengagemang.
- Förmåga att leda inkluderande förändringsarbete i organisationer.
- Amerikanskt medborgarskap krävs för tjänster som kräver statlig säkerhetsprövning.
Förmåner
- Sjukvårds-, tandvårds- och synförsäkring.
- 401(k)-pensionsplan.
- Utbildningsbidrag.
- Livförsäkring.
- Personalstödsprogram och stöd för balans mellan arbete och privatliv.
- Betald ledighet.
- Resurser för hälsa och välbefinnande.
- Personalrabatter.
- Möjlighet till övertidsersättning, beroende på tjänsten.
- Skifttillägg, beroende på tjänsten.
- Möjlighet till diskretionära bonusar.
- Betalda företagshelgdagar.
- Invaliditetsförsäkring.
- Sparplan.
- 9/80-schema med ledigt varannan fredag.