FedEx는 220개 이상의 국가와 지역에서 고객에게 서비스를 제공하는 글로벌 물류 및 소포 배송 기업입니다. 운영, 유지보수, 소매, 전문 서비스 등의 분야에서 일하는 팀을 기반으로 매일 약 1,000만 개의 소포를 운송합니다. FedEx의 커리어는 대규모 배송 네트워크를 뒷받침하는 시스템과 인력 전반에 걸쳐 있으며, 안전, 고객 서비스, 다양성, 포용성을 중시합니다.
월드와이드 어카운트 매니저, 리테일 – FedEx 싱가포르
싱가포르에서 FedEx의 글로벌 리테일 고객을 대상으로 엔터프라이즈 영업과 고객 성장을 이끕니다. 운송, 전자상거래 및 비즈니스 서비스 전반의 제안, 온보딩, 고객 유지와 부서 간 솔루션을 관리합니다.
설명
- 엔터프라이즈 영업과 사업 개발 활동을 통해 전 세계 영업 목표를 달성합니다
- 맞춤형 어카운트 계획과 컨설팅 방식의 고객 관리를 활용해 각 지역의 엔터프라이즈 고객을 확보하고 유지합니다
- 신규 사업을 창출하는 동시에 기존 고객과의 관계를 강화합니다
- 디스커버리 세션을 진행해 고객의 요구를 명확히 파악하고 설득력 있는 제안과 솔루션을 구상합니다
- 맞춤형 상업 제안, 가격 책정 방식 및 가치 기반 오퍼링을 수립합니다
- 신규 엔터프라이즈 고객의 온보딩과 활성화를 관리합니다
- 지속적인 어카운트 관리, 문제 해결 및 성과 검토를 담당합니다
- 글로벌 시장 상황, 경쟁사 활동 및 새로운 동향을 추적합니다
- 제품, 운영 및 마케팅 팀과 협력해 시장 진출 계획과 통합 고객 솔루션을 수립합니다
지원 자격
- 학사 학위 또는 이에 준하는 자격
- 럭셔리 리테일 또는 관련 영업 분야에서 8년 이상의 전문 경력
- 뛰어난 프레젠테이션 능력
- 영향력을 발휘하고 설득, 협상 및 의사결정을 수행한 역량
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 모든 직급의 사람들과 자신 있게 네트워크를 구축하는 능력
복리후생
- 경력 개발 및 사내 이동 기회
- 승진 및 다른 지역으로의 이동 가능성
- 교육 및 리더십 개발 프로그램
- 경쟁력 있는 복리후생 패키지
- 유연한 근무 방식
- 웰빙 지원 프로그램
- 기회 균등, 공정성 및 존중에 대한 약속
- 신체적 또는 정신적 장애가 있는 팀 구성원과 제3자를 위한 합리적 편의 제공
