FedEx je globální logistická společnost a poskytovatel doručování zásilek, který obsluhuje zákazníky ve více než 220 zemích a teritoriích. Její provozní síť přepraví každý den téměř 10 milionů zásilek za podpory týmů působících v oblastech, jako jsou provoz, údržba, maloobchod a profesionální služby. Kariéra ve společnosti FedEx zahrnuje systémy a lidi, kteří zajišťují fungování rozsáhlých doručovacích sítí, s důrazem na bezpečnost, zákaznický servis, rozmanitost a inkluzi.
Manažer globálních zákazníků, maloobchod — FedEx Singapore
Veďte podnikový prodej a rozvoj vztahů s globálními maloobchodními zákazníky společnosti FedEx v Singapuru. Řiďte nabídky, nástup zákazníků, jejich udržení a mezifunkční řešení v oblasti přepravy, elektronického obchodu a podnikových služeb.
Popis
- Plňte globální prodejní cíle prostřednictvím podnikového prodeje a iniciativ rozvoje podnikání
- Rozvíjejte a udržujte vztahy s podnikovými zákazníky v různých regionech pomocí individuálních plánů péče o zákazníky a konzultativního přístupu
- Získávejte nové obchodní příležitosti a zároveň prohlubujte vztahy se stávajícími zákazníky
- Veďte úvodní schůzky s cílem objasnit potřeby zákazníků a vytvářet přesvědčivé nabídky a řešení
- Připravujte individuální obchodní nabídky, cenové strategie a nabídky založené na hodnotě
- Řiďte nástup a aktivaci nových podnikových zákazníků
- Zajišťujte průběžnou správu zákaznických vztahů, řešení problémů a hodnocení výkonnosti
- Sledujte globální tržní podmínky, aktivitu konkurence a vznikající trendy
- Spolupracujte s produktovými, provozními a marketingovými týmy na plánech uvedení na trh a integrovaných zákaznických řešeních
Požadavky
- Bakalářský titul nebo rovnocenná kvalifikace
- Nejméně osm let odborné praxe v segmentu luxusního maloobchodu nebo v souvisejné oblasti prodeje
- Vynikající prezentační dovednosti
- Prokazatelné schopnosti ovlivňovat, přesvědčovat, vyjednávat a rozhodovat
- Výborné písemné a ústní komunikační dovednosti
- Jistota při navazování kontaktů s lidmi na všech úrovních
Benefity
- Příležitosti k rozvoji kariéry a interní mobilitě
- Možnost kariérního postupu a převedení do jiných lokalit
- Programy školení a rozvoje vedoucích schopností
- Konkurenceschopný balíček benefitů
- Flexibilní pracovní podmínky
- Programy podpory duševní a fyzické pohody
- Závazek k rovným příležitostem, spravedlnosti a respektu
- Přiměřená opatření pro členy týmu a třetí strany s fyzickým nebo duševním postižením