FedEx là công ty logistics và chuyển phát bưu kiện toàn cầu, phục vụ khách hàng tại hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hoạt động của công ty vận chuyển gần 10 triệu bưu kiện mỗi ngày, với sự hỗ trợ của các đội ngũ trong những lĩnh vực như vận hành, bảo trì, bán lẻ và dịch vụ chuyên môn. Cơ hội nghề nghiệp tại FedEx bao gồm các vị trí đảm nhiệm hệ thống và nhân sự vận hành mạng lưới giao hàng quy mô lớn, với trọng tâm là an toàn, dịch vụ khách hàng, sự đa dạng và hòa nhập.
Quản lý khách hàng toàn cầu, bán lẻ – FedEx Singapore
Dẫn dắt hoạt động bán hàng doanh nghiệp và phát triển tài khoản cho các khách hàng bán lẻ toàn cầu của FedEx tại Singapore. Quản lý đề xuất, hội nhập, duy trì khách hàng và các giải pháp liên chức năng trong lĩnh vực vận tải, thương mại điện tử và dịch vụ doanh nghiệp.
Mô tả
- Đạt mục tiêu doanh số toàn cầu thông qua bán hàng doanh nghiệp và các sáng kiến phát triển kinh doanh
- Phát triển và duy trì các tài khoản doanh nghiệp tại nhiều khu vực bằng kế hoạch tài khoản phù hợp và hoạt động tư vấn
- Tạo dựng hoạt động kinh doanh mới đồng thời củng cố quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tổ chức các buổi tìm hiểu nhu cầu để xác định yêu cầu của khách hàng và xây dựng đề xuất, giải pháp thuyết phục
- Xây dựng đề xuất thương mại, phương án định giá và các gói cung cấp dựa trên giá trị phù hợp với từng khách hàng
- Quản lý quá trình hội nhập và kích hoạt cho khách hàng doanh nghiệp mới
- Quản lý tài khoản thường xuyên, giải quyết vấn đề và thực hiện đánh giá hiệu suất
- Theo dõi điều kiện thị trường toàn cầu, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và các xu hướng mới nổi
- Phối hợp với các nhóm sản phẩm, vận hành và tiếp thị về kế hoạch đưa sản phẩm ra thị trường và các giải pháp khách hàng tích hợp
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc chứng chỉ tương đương
- Ít nhất tám năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực bán lẻ xa xỉ hoặc ngành bán hàng liên quan
- Khả năng thuyết trình tốt
- Có khả năng chứng minh trong việc tạo ảnh hưởng, thuyết phục, đàm phán và ra quyết định
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Tự tin xây dựng mạng lưới quan hệ với mọi cấp bậc
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp và luân chuyển nội bộ
- Tiềm năng thăng tiến và chuyển công tác đến các địa điểm khác
- Các chương trình đào tạo và phát triển năng lực lãnh đạo
- Gói phúc lợi cạnh tranh
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Các chương trình hỗ trợ sức khỏe và tinh thần
- Cam kết về cơ hội bình đẳng, công bằng và tôn trọng
- Điều chỉnh hợp lý cho thành viên nhóm và bên thứ ba có khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần