
FedEx เป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งพัสดุระดับโลก ให้บริการลูกค้าในกว่า 220 ประเทศและดินแดน การดำเนินงานของบริษัทขนส่งพัสดุเกือบ 10 ล้านชิ้นต่อวัน โดยได้รับการสนับสนุนจากทีมงานในหลากหลายด้าน เช่น การปฏิบัติการ การบำรุงรักษา การค้าปลีก และบริการวิชาชีพ อาชีพที่ FedEx ครอบคลุมงานเบื้องหลังระบบและบุคลากรที่ขับเคลื่อนเครือข่ายการจัดส่งขนาดใหญ่ โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัย การบริการลูกค้า ความหลากหลาย และการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
ผู้จัดการบัญชีลูกค้าทั่วโลก ฝ่ายค้าปลีก – FedEx Singapore
เป็นผู้นำด้านการขายระดับองค์กรและการเติบโตของบัญชีลูกค้าค้าปลีกทั่วโลกของ FedEx ในสิงคโปร์ ดูแลข้อเสนอ การเริ่มต้นใช้งาน การรักษาลูกค้า และโซลูชันข้ามสายงานในด้านการขนส่ง อีคอมเมิร์ซ และบริการธุรกิจ
รายละเอียด
- บรรลุเป้าหมายการขายทั่วโลกผ่านการขายระดับองค์กรและโครงการริเริ่มด้านการพัฒนาธุรกิจ
- ขยายและรักษาบัญชีลูกค้าระดับองค์กรในหลายภูมิภาคด้วยแผนงานบัญชีที่เหมาะสมและการให้คำปรึกษาเชิงลึก
- สร้างธุรกิจใหม่พร้อมกับกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน
- จัดการประชุมค้นหาความต้องการเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าและกำหนดข้อเสนอและโซลูชันที่น่าเชื่อถือ
- จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ แนวทางการกำหนดราคา และข้อเสนอที่อิงตามคุณค่าซึ่งปรับให้เหมาะกับลูกค้า
- ดูแลการเริ่มต้นใช้งานและการเปิดใช้งานสำหรับลูกค้าระดับองค์กรรายใหม่
- ดูแลบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง แก้ไขปัญหา และทบทวนผลการดำเนินงาน
- ติดตามสภาวะตลาดโลก กิจกรรมของคู่แข่ง และแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่
- ประสานงานกับทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายปฏิบัติการ และฝ่ายการตลาดเกี่ยวกับแผนการออกสู่ตลาดและโซลูชันลูกค้าแบบบูรณาการ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือคุณวุฒิเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อยแปดปีในธุรกิจค้าปลีกสินค้าหรูหราหรือสายงานขายที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการนำเสนอที่ดี
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างอิทธิพล โน้มน้าวใจ เจรจาต่อรอง และตัดสินใจ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดเป็นเลิศ
- มั่นใจในการสร้างเครือข่ายกับบุคคลทุกระดับ
สวัสดิการ
- โอกาสพัฒนาสายอาชีพและการโยกย้ายภายในองค์กร
- โอกาสก้าวหน้าและย้ายไปทำงานในสถานที่อื่น
- โครงการฝึกอบรมและพัฒนาภาวะผู้นำ
- แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- โครงการสนับสนุนสุขภาวะ
- ความมุ่งมั่นต่อโอกาสที่เท่าเทียม ความเป็นธรรม และความเคารพ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับสมาชิกทีมและบุคคลภายนอกที่มีความพิการทางร่างกายหรือจิตใจ